宠物医疗市场风险及对策研究(宠物医疗需求不是小事)

宠物医疗需求不是小事

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图/图虫创意

2020年,我加入索齿宠专业人士这一日渐巨大的群体,已经开始遭遇如何在眼花缭乱的品牌中为我的小选购粮、饮料、玩具,以及带它去打疫苗、消炎、看医师等难题。

在完成这期封面报道之前,同多数狗狗主人一样,我也很困惑狗狗医疗保健为什么特别贵。当时,我的猫有点呕吐、嗜睡,一通检查后排除了异物阻梗,决定打缝合西药,花了800多元。

深入细致了解和专访之后,我发现事复杂得多。目前的狗狗医疗保健消费市场正处于大家都“叫苦”的时候:从消费端看,狗狗医疗保健存在法规不全、医师水平参差不齐、混乱竞争等难题;从服务器端看,狗狗医师、行业专业人士也表示,狗狗医院遭遇着日渐激烈的竞争、昂贵的重资产投资成本,并并非一个名符其实。

从国外的情况来看,成熟的医疗保健消费市场是有比较高的支付意愿和技能的,它能支撑狗狗医师较高的筛选门槛和培训,能带动设备的投资,能避免行业想尽办法广告投放和宰客等行为。但这一切依赖于医保的发展、人们的爱护类认识与社会风气的经济技能等。这也是为什么,从狗狗消费市场的发展史来看,有巨大中产阶级的美国能有吻合百年的养宠历史,养宠家庭比例达到60%~70%,其消费市场规模也远远超出全球其他国家。

中国从1990年代后期已经开始,才逐渐有了狗狗医院;2010年之后随着人均GDP较快增长,配镜、狗狗等医疗保健消费市场已经开始蓬勃发展。小时候,我几乎没有听闻过给狗狗看病这回事,但是今天,至少在北京这样的城市,狗狗医院能提供的医疗保健项目已吻合人类——小到外科手术化疗,大到血液透析、肿瘤化疗。

不过,国内狗狗医师的社会风气地位远没有欧美那么高。养宠的过程中,我也听闻和见到不少遗弃狗狗、将狗狗作为繁育和赚钱工具的事。在狗狗作为伴侣鸟类只有30年历史的中国,鸟类福利与保健的相关认识和立法依然还很不足。

除了涉及民生难题确保的场所,近来北京因为疫情陆续关闭了很多门店。11月21日,我电话专访中国最大的狗狗医疗保健集团的副董事长时,他抱怨说,很多狗狗医院基本都停业了,他希望将狗狗医院纳入民生难题确保范畴,狗狗的生命也是命,但是并未成功。

随着城市化的深入细致,人际关系变得越来越脆弱,加之少子化、人口老龄化等人口结构的改变,使得狗狗成为我们的家庭成员,给我们带来心灵的慰藉。在这种社会风气文化和心理消费市场需求的背后,相关的实际难题需要引起足够重视,并尽快完善。

发于2022.12.5总第1071期《中国新闻周刊》周刊

周刊标题:狗狗医疗保健消费市场需求并非事

记者:彭丹妮(pengdannie@163.com)

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