如今,紧紧围绕狗狗吃穿用度、生老病死,形成了两条百亿级的“它经济发展”供应链。但是,有新闻媒体日前调查发现,一些地方“狗狗就医甚至渡鸦贵”,相同疗养院收费项目差别大,还有无从业技术人员资格证书的技术人员在给狗狗就医。
作为一种新兴领域,狗狗医疗保健面临着非常大的消费需求。根据《2018年中国狗狗领域白皮书》统计显示,2018年中国狗狗(犬猫)消费消费市场规模达到1708亿,同比增长27%。狗狗服务消费中,医疗保健服务消费占比最高,占据了供应链中的大头。狗仆人在狗狗医疗保健上年均花费1557.2元,猫仆人为1446.1元,但狗狗仆人对医疗保健服务不满意的比例却高达47.1%。
在性质上,狗狗疗养院相同于普通疗养院,现在社会上的大多数狗狗疗养院都是非营利性机构,属于纯商业运作。大到选址建房、购买医疗保健设备,小到加班费、日常生活开销,每一分钱都是疗养院出钱,政府没有补贴。狗狗医疗保健费用实行的是消费市场调价机制,相同的医疗保健器械、用药和服务等会产生相同的诊疗产品价格,消费市场供求关系在很大某种程度上直接决定了收费项目国际标准的高低。
很多人由此就认为狗狗就医贵是消费市场机制的结果,这其实只看到了表象。事实上,在非常大的消费需求背后是狗狗医疗保健国家国际标准的缺位和监管的缺位。一方面,这引致各家疗养院收费项目差别大,就医基本“一例一价”,而仆人爱宠心切,在经济发展担负不起的情况下,基本单厢为狗狗治疗,这在一定某种程度上拉高了狗狗医疗保健产品价格。另一方面,国际标准的缺位也引致消费市场纷乱。“浑水摸鱼”、无有关证照者纷纷进入消费市场,给正规狗狗疗养院带来更大的生存压力,“劣币驱逐劣币”引致收费项目更加纷乱,从而危及整个领域的健康发展。
怎么办?首先有关职能部门和领域协会要加快制定统一的国家国际标准,提高狗狗疗养院的准入门槛。在从业技术人员证照、医疗保健产品价格、收费项目名目类别等方面,都应该有明确的国际标准参照。有了完善的国家国际标准,消费市场机制“看不见的手”才能真正发挥作用。其次,要强化日常生活监督,坚决取缔“无证行医”,强化工商、农业、物价等职能部门的联合监督,完善狗狗消费市场监管体系。当然,良好的领域发展还需要更多专业人才的支撑。现阶段,我国狗狗医师缺口仍比较大,跟不上消费市场快速增长的需求。要继续强化有关的职业教育,培养更多具有证照的专业狗狗医师,让狗狗医疗保健消费市场朝着更专业化的方向发展。