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【猎云网北京】9月3日报道（文/黎曼）
今年4月，疫情不时传来扩散的消息，处在紧张之中的tips（小贴士）创始人张笑天却收到了一种令他振奋的消息：支付宝的人要来找他谈合作。
内容是希望张笑天团队能将实体店狗狗疗养院的信息放进支付宝的小程序中，实现狗狗情景的线上实体店联动。
“良机来了。”拥有当前业内最全疗养院信息的张笑天已经开始意识到，自己苦苦积累了两年多的领域信息，终于已经开始显现出它的价值了。
聊起狗狗经济，大家都感受到“很火”，媒体把那个消费市场称之为成长空间很大的“孤独经济”、“它经济”。
多数人引用《2019年中国狗狗领域白皮书》中的信息，2019年中国城镇狗狗整体消费体量达2024亿元，到2020年，狗狗领域体量将达2500亿元。
百亿体量的消费市场容量，放在任何一种领域都足够孕育出一种巨擘。比如2012年的游戏领域，体量达1089.47亿元、外卖领域消费市场体量为2046亿等，依托当时的消费市场容量，渐渐地跑出了腾讯、美团这样的网络巨擘。
但是同为百亿体量的狗狗领域，从业者却苦不堪言，直到如今未跑出巨擘，反而在处处高度网络化的时代显得特别传统。“像是一片未开垦的荒地”。
原因是什么？
一方面，国产品牌自身实力弱，4成消费市场被国外品牌占据，难以兼并与收购从而做大体量。另一方面，狗狗经济具有零售店“少集聚、大分散”的特征。更为根本的原因在于，国内的狗狗意识其实还不够高。
“养宠人群大幅度增加，且他们的狗狗意识完全觉醒的这时候，这片消费市场才算被完全开发了。”曾任狗狗白皮书主编的田莉莉表示，美国人都将狗狗视为家人，而中国人还只当狗狗是动物。
消费市场巨大且未有巨擘出现，对于已有玩家而言做着很痛苦，但对一直有个创业者梦的张笑天而言却大有可为：“领域缺少标准和定价体系。在国内目前消费市场，唯独那个领域还很传统。”
张笑天对狗狗领域的升级，并不是单模块地升级，他的目标很大，要从下游寿险至下游情景和B2C的一揽子生意，今后要摇身变成狗狗的健康管家，并努力做上市。
领域突围总是困难的。“坦白讲，创业者这两年做狗狗医保谁都不理解，投资人也不理解，我见了将近100家的机构，第一轮才拿到了200万，其中还有50万也是关系好的合作伙伴支持的。”
不过，随着张笑天的逻辑逐步完善，不少投资人都真的他会是那个具有创造力的潜力股。
梅花天使创始人吴世春和他见了二十分钟，就吩咐下去要投他，因为“足够聪明”。
关注早期项目的寒武创投Miranda在了解了狗狗消费市场一圈后不想再投狗狗了，但是张笑天和她聊完后，她破例了，“这是狗狗的最后一投”。
“2015年，我刚已经开始了解狗狗的这时候，时机可能稍微早了一点，经过这5年的发展，我真的现在真的是一种比较好的良机。”
为何闯入狗狗领域
张笑天是商人，但实际上也是一种文青，给人文静内敛的印象。
他打小喜欢历史文明，对音乐有感觉，喜欢旅行并热衷沿途摄影。他曾独自一人自驾游，探寻中国的古丝绸之路寻找历史遗迹，并用照片记录下来，为的是留住那份感受。旅程结束后，他也会在自己的马蜂窝账号不定时更新游记。
注重感受的张笑天同样对狗狗有着细腻的感情，但是他却一直没有养狗狗。
一是创业者太忙了，没有时间照顾；二是特别害怕与狗狗生离死别的时刻。小这时候他也养过一头小黄菀，那是他去乡下亲戚家做客时看到的，吃饭的这时候这只狗就钻到他的脚底下，小狗绕着他转，他真的可爱好玩，就央求带回去了。
这只没有打过各类疫苗的小黄菀被带回去后不久就又吐又拉，那时乡下也没有狗狗疗养院，仅有的兽医站都是给牛看病的，而且小黄菀没过多久就去世了。张笑天当时还小，但他依稀记得当时的不舍与痛苦，并给他留下了深刻印象。“它们的生命太短暂了，除非我发生意外，要不然一定是我先送他走。”
而且他对养宠一直很慎重。长大后的张笑天去了英国求学，在那里他又再次关注到养狗狗这件事，并对养宠有了不同的了解。
在奉行人道主义、尊重生命的英国，狗的地位很高。小狗须要被收养，政府也会给收养小狗的人发放救助金，而无人认养的狗会被果断安排安乐死。因此，在车水马龙的英国街头，常常会出现一位流浪汉和一头小狗相依为命，这位流浪汉靠小狗的救助金存活着。
“狗狗原来还能这样”，张笑天知道这样的事情在国内不可能发生。发达国家英国很早就迈过了物质短缺的时段，较高的物质水平使得他们对生命的理解已到了较高水平，狗狗也有同等份量的生命，它们应该像家人一样被对待，因此狗狗经济也相应颇具明朗。
引用2017年的一篇论文中的一种信息，英国逾九成主人会为狗狗购买节日礼物。英国每年狗狗用品的消费额高达30亿英镑,其中超过1亿英镑是花费在狗狗玩具上。尽管当前国内的狗狗消费市场体量不小，但是主要花销还是集中在粮食品类上。“狗狗意识还存在至少十年的差距。”
但他实际进入狗狗领域，是在2015年被亲人拉回家内部创业者。
他的舅舅在十几年前前瞻性地自投资金做了中国AKC联盟。那个联盟对标的是世界AKC联合国sci，掌控着狗狗的优生优育，狗狗繁殖的优胜劣汰。经过十年观察，中国才成为102个世界AKC联合国成员国中的一员。
“假如小狗的自身基因并不优秀，繁衍出来的后代也会出现各种问题，进入家庭后，饲养成本也会攀升。老百姓选狗时只知是否可爱，但看不到背后的基因。听到这样的事情我真的太有社会意义了，而且我很快放弃了我本来要做的事，已经开始全身心投入进来。”张笑天由此已经开始深度接触狗狗领域。
这是张笑天的第二次创业者。他在国外念书时主修金融，回国后在银行呆了两年，也在二级消费市场的投资领域呆过，第一次创业者是初步试水金融工具。由于自身的金融背景，这次创业者他很快想到了狗狗寿险，便新成立了项目“小贴士（tips）”。
狗狗领域网络化：从寿险切入
如何帮助狗狗领域网络化？
张笑天把领域上下游都研究了个遍，他真的突破口还在于网络平台思维。在他看来狗狗领域本身良机就很少，从供给端、信息端、服务端等做标准化依然很难，不过他还是找到了三个有良机的方向。
一是下游，生态圈实体店狗狗门店、狗狗疗养院。
实体店狗狗门店属于零售+服务性质。它的运营管理包括四大块：供给端管理、信息管理、使用者管理和使用者数量管理，谁能够同时给这四块做生态圈，是一种良机。
狗狗疗养院，多为夫妻小店，呈分散特征，无论是使用者数量运营，还是使用者时程的服务，整体经营效率低下。当前，仅有高瓴资本旗下的瑞鹏想品牌化运营。使用者数量、狗狗医疗信息等是能网络化的，时程能在寿险产品定制、时程医疗服务上互为补充。
二是下游，猫狗买卖。上文提到张笑天有源头繁殖标准、定价权的背景资源。一头狗，在有一套明朗标准的消费市场定价逻辑下，你说它2000就2000。此外，猫狗买卖线上化也很明朗。
三是狗狗用品B2C。纯B2C的最大的问题是获客成本高，用低价吸引没法和淘宝天猫这类B2C网络平台竞争，自有品牌难以扩大知名度，如果砸钱推广告，毛利根本撑不起来，领域利润太低，恶性竞争现象明显。
这三个方向张笑天都做过详细的优劣势分析和风险分析。如果单做某一种方向的产业升级，整合效率都偏低。
捋了一遍，他寻找到的切入点是狗狗医保。
寿险解决的是狗狗看病贵的问题。医保在人的身上已经走通，狗狗生病动则上千上万，也是一笔不小的数目。而且他笃定狗狗看病报销那个事行得通。
销售情景也容易搭建，比如在买狗买卖时就能搭售一份寿险。由于狗狗是非标，交易环节的过程之中经常会发生扯皮，一些猫狗带回去后生病了或者死亡了，客户指责店家卖坏狗，店家会认为是回家养的不行。那个这时候，用寿险切入做风险转嫁非常合适。这和买车会捆绑车险的道理想通。
另外，寿险是一种注重信息的金融产品，这和“信息是生产资料”的今后趋势紧密贴合。紧接着，张笑天就带领团队一头扎进狗狗寿险领域。
但让他没想到的却是，“狗狗寿险的情况又更加原始”。
“寿险子公司的精算师数学模型不行。”他发现寿险子公司大部分是把狗狗寿险当财产险来做的。“狗狗哪能和汽车、财产等标准品相同呢。狗狗和人的寿险才是一样的，它们具有生理特征，须要有生命病理，临床的背景。一头猫狗绝不绝育，其发病率就不一样，这决定了很多今后的风险系数。”
没办法，张笑天一拍脑门干脆就从精算师数学模型重新做起。合伙人带了很多欧洲的一些精算师数学模型回来，再针对本土特征进行改造。现有的精算师数学模型足足花了两年时间，算是领域基建。
tips算是狗狗寿险里面做的最重的了。数学模型出来后，陆陆续续和平安等一些网络平台合作，愈来愈多的寿险子公司想采购他们的后端风控核赔服务，数学模型确实也一度让曾经亏损的产品做到不亏损了，口碑也慢慢做了起来。
同时，tips最先攻破疗养院，在疗养院嵌入他们的系统，帮助疗养院做标准化和流程化，试图积累疗养院信息和狗狗信息。
今年对于tips而言的新良机便是支付宝和tips的合作。从支付宝扛起本地生活的大旗，已经开始往垂直领域深挖情景的这时候，tips作为少数拥有狗狗疗养院信息的网络平台，给支付宝小程序上录入疗养院名单。
狗狗寿险确实是过于细小的分支，光靠寿险的体量来做其实想象空间并不大。不断摸索中，张笑天真的是这时候要走下一步了。
从今年8月已经开始，tips推出会员制。使用者免费领一种寿险后成为会员，时程使用者能买到一整套会员服务，比如免疫、驱虫、问诊等到店服务。时程再根据信息推荐不同的寿险，还有狗狗用品。在今后，tips是提供解决方案的服务商，是狗狗的健康管理专家。
“今后要做到千人男版投保，现在底层的架构不断扩大，还须要大量的信息去清洗那个算法去让它变得愈来愈明朗，甚至是今后它自己就能调整它自己，变得更智能。”
在那个机制之下，tips能用掌握的深度信息继续生态圈店家，用千人男版技术给每位猫主子推荐最合适的猫粮等用品，再进一步撬动B2C板块，让长尾店家聚合在网络平台上。
张笑天从淘宝的网络平台化思路出发，从下游猫狗基因管理、寿险信息接入，上下游产业链整个商业逻辑形成闭环。
一般而言，那个思路其实和大多数领域的整合都有所不同，很少有领域在下游做中心化使用者数量，一般是在下游，因为在交易情景里面才有中心化使用者数量的良机。当然，这是专属于张笑天的视角，他能撬动下游。
创业者姿态：做领域钻油人
张笑天创业者同样是感受派。“服务一辆车过于冷漠，而救助一头小动物，会让人心里产生温情。如果我们做的事情具有社会意义的话，是值得我们花费时间和精力的。”他认为这是自己人生的价值的体现，“就不会那么害怕死亡了”。
而且tips刚成立确实是情怀上路，创始团队大都是学小动物诊疗的、梦想就是做救治的，不过，在走过了一些阶段后，才发现自己做的价值比我们的初始认知要大得多。
他也想过做先驱就很可能就会死在沙滩上，但他的观点是：“怕做先驱的话，代表你并没有很想做这件事。”
从创业者子公司的角度而言，tips的子公司架构和管理制度值得一提。
“tips永远高于我”，张笑天更倾向子公司组织重于个人英雄主义。在子公司仅有四五十人的这时候，他就高薪挖来一名hr当合伙人，“找猎头看了40多个人力，年薪从三四十万到100多万，宽度愈来愈大，有的年薪百万的也满足不了我要做的这些事情。”
他现在就已经开始打造大子公司的组织框架，严苛的财务制度、管理制度，避免内部贪腐、个人集权现象。“现在就是打底子的这时候，底子没打好，随着子公司愈来愈大，问题就一定会出。”
从他的价值观而言，“我的愉悦点不在于自己赚多少钱，有多大成就，有多少名气，我都往后躲，但是我身边的人他变得愈来愈好，赚愈来愈多的钱，我可能就会比较开心一点。”
tips有外企子公司注重的核心价值：尊重个人意愿。张笑天给tips定的子公司文化是三个词，“合理”、“公正”、“简单”。
“公正我排第一位，因为只有公正，才能让愈来愈多优秀的资源人、合作方进来。因为有太多优秀的东西和好的东西是因为被不公正而埋没的，而且我要现在的hr定死的东西就是绝对的公正，必须公正，而非人情关系。”
这份事业须要一辈子的时间去耕耘，每走一步都在生死边缘徘徊的他并不浮躁，他希望今后能做上市，或者说和国内巨擘有合作的良机。“大网络平台是须要那个领域的，但不会亲力亲为，这就决定了每个领域都须要钻油的人，而我们就是狗狗领域的钻油网络平台，今后不介意被巨擘控股、并购等。“
创业者初始，tips打动了投资人。
2016年，经朋友介绍认识，张笑天认识了寒武创投Miranda。聊完后，让她对狗狗领域的玩法有了一些改观。
一已经开始，她真的无论从品牌、渠道或疗养院体量都不大，不可能产生巨擘。而且比较看好的领域高瓴都已经抢先布局很久了，其他网络平台大体是玩使用者数量，应该玩不出什么新花样，也就不再出手。“后来和张笑天聊了后，打破了我之前的想法。”
不过，早期投资最为关键的还是投人。“张笑天最打动我的一点是格局很大，大家对狗狗领域的认知其实都没有那么高，每个人都只是在做自己领域的生意，但是他会想把领域蛋糕变大。”
她对张笑天的一句话记忆犹新“我为什么要和人抢那只有100份的蛋糕，为什么不把蛋糕做成200份，让大家一起玩，这难道不是一件很有意思的事情吗。”
Miranda对那个想法赞赏有加，认为是一种非常高的格局和想法。在她看来，好的企业家一定不是和别人竞争地你死我活，而是如何破局，“他的心胸宽广，心理素质也较高，并非是一种在一种池塘里死盯一块蛋糕的人，他会愿意并且懂得如何和竞争者一块玩。”
那个能力数学模型让张笑天不仅得到了Miranda的投资，还获得梅花创投吴世春的点头。今年3月，梅花创投投资了tips，具体金额并未透露。
Miranda认为，今后，tips是能做成很大并且能上市的一种集团，也是一家能变成和业内头部子公司平齐甚至更大的子公司。
