近日，市民平先生遇上了一桩忧心事：他养的宠物狗年龄已较大，在多种“老年病”的侵扰下，即将离世。如何合规、安全地处理爱犬的遗体？由于一直未能自己寻找到答案，平先生特向解放日报·上观新闻留言板咨询。
为解答市民疑惑，记者专门拨打了上海市动物无害化处理中心咨询电话，现将相关回复整理如下。
问：宠物去世后，应该如何合规、安全地处理遗体？
答：于2002年1月成立的上海市动物无害化处理中心，是上海市人民政府指定的专业处理动物及动物产品的公益类事业单位，可以满足饲养宠物的市民及宠物诊疗单位的无害化处理需求。宠物离世后，市民可携带宠物遗体至中心，由中心工作人员接收后，进行集体火化处理。
上海市动物无害化处理中心地址位于上海市奉贤区漴缺村1489号，原本位于静安区灵石路697号7号楼105室的城区接收点因园区整体规划要求已于2023年11月1日起暂停办理业务，将另寻他址搬迁。
问：处理遗体是否收费？接收宠物遗体时是否有要求？
答：宠物遗体火化收费标准均为30元一只，不论体重及大小。接收宠物遗体时，主人须自行准备装载宠物遗体的容器-袋子、纸盒均可，工作人员接收遗体时，须主人缴费签字。中心火化处理无需提供主人证件、宠物证件等，有需求的市民可在周一至周日上午8:30至16:30之间-除国家节假日外前往中心。
问：主人是否可以拿到骨灰？中心是否提供车辆运载等服务？
答：目前，上海市动物无害化处理中心仅提供集体火化，主人无法拿到骨灰。市民须自行将宠物遗体运送至中心，中心尚无车辆运载等服务。
