2024CPE宠物行业发展大会暨CRBA新店商大会:宠业精细化运营新动向

3月12日,全国两会正式闭幕。在为期一周的两会中,宠物被众多代表提及并引起大众关注:提高宠物行业准入标准并立法引导行业良性竞争;对伴侣动物进行管理和保护并重,严禁孽待宠物,促

3月12日,全国两会正式闭幕。在为期一周的两会中,宠物被众多代表提及并引起大众关注:提高宠物行业准入标准并立法引导行业良性竞争;对伴侣动物进行管理和保护并重,严禁孽待宠物,促进人和宠物之间和谐共处;完善兽医人才评价、培养体系和成长机制.......

从代表的提议到网友的热议,预示着宠物行业将从2024年开始真正迎来行业的“供给侧”改革。随着养宠人群对宠物拟人化需求的普及,需求端的精细化养育倒逼行业供给侧端向精细化运营迈进。

而且,品牌端和渠道端极需双重进化!

品牌的精细化终局:用精神价值重新定义产品品类

何为品牌,品牌是企业或产品在用户心中所形成的独特的心智认知,它会与用户产生高黏性的情感连接,代表着企业的信誉、承诺和个性。

横扫宠物行业的各大品类,似乎都没有这样的品牌。很多人说,发展初期,品牌很虚,销量更实际。但纵观宠物行业这几年,在大市场、强需求、高增长的背景之下,最大的细分品类食品的单品牌规模都很难破30亿?

缺乏品牌力支撑,各大渠道的动销能力犹如“力不从心”的男人,必须依靠“降价”才能唤起用户的嗨点,不促不销,不降不销。

2023年,宠物行业发出了困顿不堪的声音:太卷了!但其实,我们“卷”的不是赛道本身,而是在于“卷”的姿态不对。

比如宠物食品品牌好像都在卷各种概念。最开始卷原料,诉求全肉、无谷、粗蛋白含量从60%卷到91%;之后到卷配方,添加各种营养成分、冻干、针对不同年龄段和宠物品种提供不同的产品;现在开始卷生产工艺,从膨化粮到低温烘焙粮,从干粮到湿粮,从配方粮到生骨肉……每个产品概念都被迅速跟进迭代,价格厮杀愈演愈烈。

这一切与十五年前的美妆行业、十年前的母婴行业如出一辙。

我们是否能够用更高级的品牌策略重新定义宠物行业的品类价值?我们是否能够站在用户的角度,从场景出发,尝试功效型语言沟通?

我们的用户是谁?这个产品能为用户带来什么?在什么情境下,用户会第一时间想起我们?用户将我们与谁进行对比?用户不选择竞争对手品牌的原因是什么?

通过真正的研发和专业智造,规范行业价值,提升品牌价值,这才是2024年及未来品牌精细化运营追求的目标。

渠道及门店更需要精细化,它才是“聚财”的信任场!

中国的宠物渠道是有细又长,单薄的托不起散且多的上游供应链,更接不住上亿用户。

据数据显示,中国宠物门店6万多家,连锁化、标准化程度非常低,多数为单一小门店。其中,能够盈利的门店不到10%,还有15-20%在关与不关中纠结、徘徊,绝大多数都不能好好地活过2年。而且2023年一整年,宠物店主也没有等来“报复性消费“,更多的店主在守株待、坐等客户上门的传统经营模式中受到巨大挑战,被迫关停或者转型。

作为离用户最近的服务端,行业初级发展阶段之时恰好遇上数字经济突飞猛进的时代,基本功还没学扎实,又要学短视频营销、直播电商、即时零售等新营销方式。

中小店主可谓手忙脚乱、焦头烂额。

一则,必须迅速“增肥”。流通商、零售商对抗效益最好的途径是规模,向规模要效益,只有够规模才有跟品牌讨价还价的话语权,没有规模的精细化运营就像绣花枕头,中看不中用。如何找到属于自己的流量品扩大规模?如何利用新媒体一店多开扩大规模?如何利用精细化会员管理提升业绩扩大规模?

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