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猫狗粮被针管投毒? 买零食会遭遇无差别投毒? 已经被辟谣的消息是这样发酵的
最近，不少粉丝联系上海辟谣平台询问关于网传“猫狗粮快递被针管投毒”的真实性。同时，也有人疑问：“之前曝出‘猫狗粮被投毒’的传闻，现在又开始了‘网购零食会遭遇无差别投毒’的传言，到底是怎么一回事？”一些粉丝表示，虽然这些消息看起来不太可信，但却越传越广，希望能够尽快澄清，避免引发恐慌情绪。
经过上海辟谣平台的调查发现，在截至发稿之前，“猫狗粮快递被针管投毒”的消息已经被辟谣；主要快递公司也表示，最近并没有发现有快递被投毒的情况；同时，各地警方和官方也没有通报类似的案件。然而，一些自媒体为了吸引眼球，却故意扩大解读，制造“宠物食品快递被投毒”甚至“网购零食会被投毒”的传闻。
关于宠物食品快递被下毒，很多人认为是因为包装上有小孔。但事实上，并没有官方通报相关情况。快递公司如顺丰、四通一达和极兔等的客服人员表示，他们最近没有接到消费者关于被下毒的投诉，也没有发现相关事件。
一位快递公司管理人员表示，快递中转环节出现“投毒”可能性非常小，因为大仓、分拣仓等中转站都有严格的门禁制度和监控记录。如果快递被私自处理，那将涉及严重纪律问题，不仅公司内部会对当事人进行处分，还会向监管部门或执法部门报案。
然而，这并不意味着终端配送环节不存在私自处理快递的可能性，例如调包、偷盗、遗失等情况。一旦收到消费者的投诉，快递公司将会全面调查，从终端配送员到网点再到中转站，全方位追查问题的源头。虽然该人士承认终端快递存在管理漏洞，但他强调，在最近并没有发现任何投毒事件。
一位一线快递员告诉上海辟谣平台，快递包装上出现小孔的原因有很多种。在配送过程中，快递会经过各种传送和运输设备，不同快递之间进行摩擦时也可能导致包装盒或袋上产生孔洞。
同时，一些食品生产企业的负责人提醒说，有些食品包装本身就存在小孔，其中一部分是为了排气、释放包装中的气体，避免在运输过程中由于内部气体被压迫而导致包装破损。还有一些小孔是为了防止孩子将包装袋当作玩具而导致窒息。这些都是正常的包装设计。
他建议消费者要通过正规渠道购买商品，并在收到产品后注意检查包装的完整性。如果外包装完好而内包装破损，可以直接联系商家进行协商处理。
此外，上海辟谣平台还注意到，尽管有不少网民发布了包装上有孔的宠物食品的视频或文字，但几乎没有人报警或送检。这引发了一些网民对于部分“快递包装有孔”视频的真实性提出疑问。截至目前，也没有公安机关公开表示接到相关报警或发生相关案件。
传播这些传言进一步扩散的原因之一，与一些自媒体“看图说话”、煽风点火的行为有很大关系。
在社交平台上，可以看到以下几种自媒体行为：
一些自媒体无视商家已经澄清的事实，从“如果宠物食品快递被投毒”的假设出发，表达“法律人士指出投毒要承担刑事责任”、“呼吁监管部门加强监管”等言论，以虚假客观中立的态度制造了“投毒事件确实存在”的假象，误导了公众。
一些自媒体以小题大做的口吻报道相关事件，将涉事宠物食品企业的解释事情经过的正常回复解读成“震惊全网”，用来博取关注的低劣手段。
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