案 例
回 顾
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春节期间，北方姑娘毛毛回老家过年，将宠物狗寄存在宠物店，并签订了相关协议。没想到，毛毛回来后却被告知狗狗弄丢了，于是要求对方进行赔偿，但遭到宠物店方面的拒绝。
详情请戳上期链接➜寄养的狗狗竟然丢了！宠物店应赔偿吗？
那么，毛毛到底该怎么维权呢？
律师解读来咯~~
本期主讲律师：
浙江志和律师事务所
▌张林子
律师说：
➤有两种途径维权——
▌违约之诉或侵权之诉。
一、违约之诉，即违反合同约定之诉。宠物店未尽到谨慎管理义务，导致小狗丢失，构成违约，应承担相应的违约责任。
毛毛与宠物托管店签订了寄养协议，约定寄养期间小狗若因收养人的原因出现任何问题，责任及解决费用由收养人承担。
根据合同约定，毛毛可以主张丢失小狗给其造成的经济损失，以及为解决该纠纷导致的合理误工损失，但精神损害赔偿的要求无法得到支持，因为合同法未将该项赔偿项目纳入违约责任承担范围内。
同时，毛毛需要举证来证明其经济损失及误工损失金额，因此应当尽量搜集自己购买小狗的收据或其他相关价值凭证、个人收入证明，以及自己因处理小狗丢失事宜导致的实际误工情况证明。
二、侵权之诉，即侵权法规定行为人因过错侵害他人民事权益，应当承担侵权责任。
宠物店因管理不到位导致客户寄养的小狗丢失，侵犯了毛毛对小狗的所有权，毛毛有权要求宠物店赔偿其损失。
《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第四条及第九条内容规定：
★ 具有人格象征意义的特定纪念物品，因侵权行为而永久性灭失或者毁损，物品所有人以侵权为由，向人民法院起诉请求赔偿精神损害的，人民法院应当依法予以受理。
★ 因侵权致人精神损害，但未造成严重后果，受害人请求赔偿精神损害的，一般不予支持，人民法院可以根据情形判令侵权人停止侵害、恢复名誉、消除影响、赔礼道歉。
这个案例中，
毛毛独自在外打拼，养了3年的小狗完全像自己家人，有着较深的感情，小狗丢失无疑给毛毛造成了精神上的痛苦。
不过，根据上述法律规定：毛毛通过法院诉讼要求精神损害赔偿，一要证明该小狗系具有人格象征意义的特定纪念物品，二要因该精神上的痛苦导致严重后果。
因此，毛毛要求精神损害抚慰金存在诉讼风险。
律师建议
1. 宠物寄养，应尽量签订宠物寄养合同；
2. 合同中对于常见的违约情形尽量详细列明，出现违约情形的应当支付违约金；
3. 对于违约金尽量明确，根据宠物的价值，个人与宠物的感情与宠物店协商并进行合理的约定。
童鞋们，你们是这样想的吗？
来公布本期获奖名单咯~
逃不脱的枷锁
南山妹
洋葱炒大肠
芝麻开花
青石小巷518
请以上获奖读者
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