近年来，随着爱宠人士增多，宠物数量也越来越多，衍生出现的宠物商店、宠物医院也开始随处可见，宠物经济迅速升温。其中,需求刚性大、消费支出高的宠物医疗更占据了产业链中的核心地位,成了宠物消费中的“大头”,甚至“宠物看病比人贵”。那么,宠物医疗行业背后的真相到底是什么?
宠物医疗真的乱吗?
不少爱宠人士都遇到过宠物医院乱收费和高药价的问题。而宠物主人并不知道，许多宠物医院宠物医师在从事宠物诊疗行为时，根本不具备执业资格，在用药收费方面更无章法可言，常常是“随心要价”，也没有处方和药物管理制度。在监管层面，昆明市只有动物疫病预防控制中心和动物检疫所，对于宠物医院药品和价格方面的监管仍是空白。
进了宠物医院只能“言听计从”
发烧打一针，80元;掏个耳朵，50元……对于将宠物视为家人的爱宠人士来说，只要能医好宠物的病，花再多的钱也行。但越来越多的人却发现，每次带自家的宠物到宠物医院，即使是很小的问题，都需要开药，或是打针，给宠物治病的钱往往比给人看病还要贵很多。
宠物商店干起诊疗活
宠物医院行业的现状：门槛过低，宠物诊疗机构鱼目混杂，从事宠物诊疗的大多数人并不具备兽医师资格。或是由卖狗用品转来开宠物医院，或是只有理论水平，缺乏行医经验。
大多数宠物医院其实并不具备动物诊疗资质，部分甚至没有相关营业执照。很多宠物医院都是由卖狗、或卖狗用品的店延伸出来的，设备都相对简陋，卫生条件较差。对于宠物尿液、血液检测设备几乎没有。由于没有相应设备，对宠物疾病检测大多是凭感觉和以往的经验累积。也有部分宠物医院，只有开设宠物医院的人持有兽医执业资格证，招聘来的其他人都没有。对宠物诊疗时，不会出具看病处方和收费票据，许多爱宠人士都不知道自己宠物打的是什么针水。
国家农业部在2009年1月开始实施的《动物诊疗机构管理办法》中规定：
动物诊疗机构须具有布局合理的诊疗室、手术室、药房等设施;具有诊断、手术、消毒、冷藏、常规化验、污水处理等器械设备;具有1名以上取得执业兽医师资格证书的人员;具有完善的诊疗服务、疫情报告、卫生消毒、兽药处方、药物和无害化处理等管理制度;从事动物颅腔、胸腔和腹腔手术的，还应当具备有手术台、宠物DR或者B超等器械设备;具有3名以上取得执业兽医师资格证书的人员。《动物诊疗机构管理办法》中还提到，设立动物诊疗机构需准备：
动物诊疗许可证申请表;动物诊疗场所地理方位图、室内平面图和各功能区布局图;动物诊疗场所使用权证明;执业兽医师资格证书原件及复印件;设施设备清单;管理制度文本;执业兽医和服务人员的健康证明材料。而目前大多数宠物医院其实只具备宠物店的条件，即在申请营业执照时，只提交了只具备宠物店的动物防疫合格证，而没有任何宠物医疗机构需具有的设施设备。
那么眼下,宠物主人又该如何挑选宠物医院呢?
首先,要看医院是否有悬挂营业执照和动物诊疗许可证,这是医院正规与否的根本条件。其次可以了解一下医生的资质和病例,观察流程是否正规,正规医院一般要先挂号、信息登记、简述病情、安排合适的医师等,各种票据齐全,费用清楚。第三,还要观察环境,化验室、手术室等是否整洁,设备是否齐全等,有无异味。
宠物看病为何比人贵
宠物看病比人贵,几乎成了不少人心中的既定事实。对此,兽医们同意,也不同意。
药价确实相对贵,这是因为兽药的准入门槛非常高,一种新药想批下来就需要数百万元的费用,这还不包括前期的临床,同时还要花费几年的时间。即便批下来了,兽药的生产量也远远不及人药的生产量,分摊到一支药上的成本必然水涨船高。有的类似药品,兽药价格会是人用药的10倍甚至50倍。”
除了药贵,各式各样的检查、化验费用也不菲。人检查一次C反应蛋白25元左右,而小动物一次就要120元。同样的道理,检测动物C反应蛋白的机器成品量就少,试剂量也少,成本就上去了。人做一次C反应蛋白,成本几元钱,但是小动物的成本在四五十元。有时给小动物采血还会遇到血量少、血样不标准的情况,这被称为错误率,需要重新采血,使用新的试剂,错误率甚至将近20%。
实际上,想知道宠物看病为何比人贵,在网上搜索一下,到这些好评、排名靠前的医院看一看,很容易就得到答案。
社会上现有的宠物医院基本上是民营医院,属于营利性商业机构,医疗器材也都是医院自掏腰包购买的,政府没有补贴。宠物医疗费用实行的是市场调价机制,供求关系在很大程度上直接决定了宠物医疗收费标准的高低。某连锁品牌宠物医院的工作人员就称,每一件设备都是真金白银买来的,以及后面设备的更新,都是要摊到费用里去的。
此外,宠物医生严重缺乏。特别是具有一定规模的宠物医院和专业度比较高的宠物医生缺口比较大,远远满足不了日益增长的宠物看病需求。
宠物看病贵,还有一个方面的原因是很多人一开始就觉得它是小动物,但凡去医院看病大多是出现了较为严重的病情,花费几千元甚至上万元心里就难以接受。
毋庸置疑的高价药和化验、私人投资的医院体制、宠物医生的缺口、心理上对动物医疗费用的“抵触”,都让宠物“看病贵”成了必然。
不过,更多执业兽医也表示,一些黑诊所也确确实实扰乱了市场,“有的大夫没有技术,看什么都是小病,给点消炎药,没效果不见好,再换点药开,几次折腾下来,小病耽误成大病,钱也没少花。”
监管有待完善
很多城市已经没有畜牧站，只有疾控中心和动物检疫所，但是这两个部门不具体管药品;对于宠物医院用药收费的问题，无部门进行过限价和监管。
普通消费者对宠物医疗行业可以说是一无所知，宠物医疗项目的价格就由医院说了算。即使是事后觉得宠物医院多收费，但这是基于商家和消费者之间的双向选择，消费者也没有办法。
由于宠物药品的价格一直处在监管空白的阶段，宠物医院收费的高低也尚未形成良好的竞争机制，失去了市场调节的价值。因而宠物主人在“货比三家”后会发现，同样的疫苗，A家180元一支，C家只要120元一支。
动物诊疗机构诚信经营行业联盟
在没有相关部门对宠物医疗机构进行监管的条件下，考虑行业自律是很好的，可以统一收费标准，既有利于消费者，更有利于行业发展，也避免了目前存在的恶性竞争、随意报价等问题。但行业自律并没有任何法律约束力，在宠物经济迅速发展的今天，宠物消费很暴利，其定价是根据市场供需进行调节。只要是宠物医疗机构在治疗时告知项目收费情况，且双方达成自愿，就不存在“强买强卖”等行为，物价局、工商局、消费者协会等有关部门也没有办法。
对于许多爱宠人士在给宠物看病时想避免“挨宰”行为，在这里提醒各位宠物主人，首先要看宠物医院是否有相应的资格证。其次，只有多走访几家宠物医院，对比一下收费标准，查看宠物医院是否会出具相关看病处方、收费票据等，以便发生纠纷时有维权凭证。
