国内宠物医疗行业(中国“宠物医疗第一股”,资本催肥的又一个泡沫?腾讯XR业务解散部分团队,员工将获两个月缓冲期)

1991 年,22 岁的青海大学兽医学专业毕业生彭永鹤,在西宁一家农场当起了兽医。那时的他可能无法预料到,32 年后,自己创办的新瑞鹏会成为宠物医疗领域的 超级独角兽 ,并在一众明星投资机构的助推下——ZAKER,个性化推荐热门新闻,本地权威媒体资讯

 

1991 年,22 岁的青海大学牙医学专业人才毕业生彭永鹤,在西宁一间农场当上了牙医。

那时的他可能无法预料到,32 年后,他们创立的新瑞鹏会沦为狗医疗保健领域的 " 超级秃鹰 ",并在一众明星投资机构的助推下,赴美 IPO。

只不过,这个牙医联合民资创造出来的 " 中国第一 ",其实盛名难副。

民资 " 包扎怪 "

披着狗狗经济的外套,新瑞鹏的内核还是互联网狂飙时代的民资打法。和当年的外卖争霸、百团大战、打车之战别无二致。

新瑞鹏的前身为瑞鹏狗狗疗养院,由牙医出身的彭永鹤创立。

1997 年,已经在青海老家干了三年牙医的彭永鹤南下深圳,他周边养狗狗的朋友经常请他帮忙,长此以往,彭永鹤意识到狗狗医疗保健大有可为。

次年,彭永鹤在深圳开了第一间狗狗疗养院,生意比想象中的还要好。瑞鹏也沦为中国首批进入狗狗医疗保健赛道的民营企业。

2015 年,从北美考察回国的彭永鹤,把 Uber 共享经济的模式复制到狗狗领域,创立 " 阿闻医师 "APP,把狗狗疗养院和狗狗医师的地理信息共享呈现,解决狗狗主人找牙医难的问题。

在沸腾的互联网时代,这直接戳中了民资的痛点。

就在同一年,达晨对瑞鹏狗狗进行了 A 轮投资,后续多轮持续追加,是近些年达晨创投最重要的一个项目。

2016 年,瑞鹏便马不停蹄挂牌新三板,沦为中国狗狗医疗保健国内首批,当时的疗养院数目达到 200 数家。

如果说,达晨是瑞鹏初创期的好帮手,那么高瓴就是将瑞鹏创造成领域巨无霸的助推器。

2018 年的 3 月,彭永鹤与高瓴创始人张磊在香港会面,后者提出了合并邀请。离开高瓴的办公室后,彭永鹤飞去苏黎世度年假。看着茫茫雪山,回溯创业本意,他得出了 " 想要撬动一个传统领域的整体改变,须要一只空前的巨兽 " 的结论。

此后,瑞鹏母子公司 400 数家疗养院与高瓴投资的 700 数家狗狗疗养院联姻,彼时的领域 " 第二 + 第一 ",新瑞鹏集团正式起航,一跃沦为中国最大的狗狗连锁疗养院。

截至 2021 年底,新瑞鹏拥有 23 个狗狗疗养院品牌和 1887 家狗狗疗养院,是国内排名第二至第十名友商总和的 3 倍。截至 2022 年三季度末,新瑞鹏狗狗疗养院数目进一步增加到 1942 家。

不仅数目几何级快速增长,新瑞鹏声称其业务发展已覆盖到狗狗的全生命周期。

目前,新瑞鹏的业务发展不仅有起家的狗狗医疗保健护理,还包括润合供应链、铎悦教育、阿闻医师、宠医云、狗狗生活 O2O 等,甚至延伸到牙医继续教育、领域级民营企业服务、狗狗零售、直播B2C、牙医及美容师继续教育、狗狗文化传播之类。

▲作者:新瑞鹏官网

彭永鹤似乎要把和狗狗相关的一切都纳入新瑞鹏的辐射范围,加上民资扶持,除了规模激增,子公司还染指了 " 智慧医疗保健 "、"AI 问诊 "、" 直播B2C " 之类时髦的概念。

从瑞鹏到新瑞鹏,其规模规模激增,业务发展五花八门,令人眼花缭乱,俨然一个民资催生的 " 包扎怪 "。

但在急速膨胀下,更多的隐忧却无法被掩盖住。

徒有规模,3 年亏损 34 亿

水足够大,儿也足够大,但钱真的不好赚。

根据 Frost&Sullivan 的数据显示,中国是全球第二大狗狗市场,市场规模从 2015 年的 943 亿快速增长到 2021 年的 2656 亿,复合年度增速达到了 18.8%。

预计到 2024 年,中国将有 4.455 亿只狗狗,市场规模达 4495 亿,3 年接近翻倍的快速增长速度。

但作为领域最大的新瑞鹏,经营层面,子公司营收不断快速增长,但亏损端却持续加深。2020 年 -2022 年前三个季度,新瑞鹏分别净亏损 10 亿、13.11 亿、11.09 亿,近三年亏损超 34 亿。

衡量加盟店业绩的 " 单疗养院总收入 " 也出现下降趋势,报告期内单疗养院创收分别为 167.8 万、157.6 万、117.6 万。而其成本居高不下,牙医、医疗保健助理和美容师等人工成本占比高达 55.1%,而这一数据在新三板上市期间仅有 20% 多。

新瑞鹏在新三板上市期间,2015 年的狗狗医疗保健服务毛利率还在 30% 以上。但 2020 年 -2021 年,该业务发展毛利率只有 4% 左右。

对标美国最大的狗狗医疗保健机构 VCA,新瑞鹏相形见绌。

截至 2017 年,VCA 店面数目 750 家,2005-2015 年,该子公司加盟店总收入从 187.9 万美元提升到 249 万美元。2017 年初,玛氏集团以 91 亿美元收购了 VCA,而玛氏始终不上市,也几乎不公布财报,因此 VCA 后续的财务数据难以知晓。

不过相比较来看,新瑞鹏困在了展店越多,亏损越大的 " 规模陷阱 " 中。

不过,30 多年的牙医师涯,彭永鹤对狗狗医疗保健有他们深刻的独到见解。

彭永鹤的梦想是将狗狗专科实现深度医疗保健。这一夙愿要建立在 "1+P+C" 三级用药体系上,其中 1 代表中心疗养院,包括转诊中心和深度医疗保健中心;P 代表专科疗养院;C 代表社区疗养院。

而推行所谓的 " 三级用药制度 ",意味着在全社会构建起庞大的纵深化医疗保健体系,须要调动起巨大的资源。对于还在亏损的新瑞鹏而言,几乎是难以完成的任务。

这个梦想太过庞大,必须依靠民资整合,彭永鹤的目标是未来五年建立 5000 家智慧疗养院,但新瑞鹏当前拥有疗养院店面数目不到 2000 家。想要实现目标,还须要依赖巨大的民资投入。

按照平均加盟店投入约 150 万元来估算,未来 5 年展店 3000 家,须要至少 45 亿。

一边跑马跑马,一边亏损不止,新瑞鹏正遭遇双重压力。

彭永鹤提前占坑,只赚声量不赚钱;民资加持下跑马跑马,但不仅没能形成规模效应,反而拖累业绩。

IPO 回暖,趁机收割?

2023 年伊始,美股 IPO 破冰,顶着 " 领域第一 " 的光芒,新瑞鹏急切地希望抓住这个机会。

但民资的含糖量太高,影响着新瑞鹏的经营 " 健康度 "。

2020 年是新瑞鹏风光的一年,其一间民营企业的融资额就占据了全领域的近 7 成。当时,新瑞鹏估值水平达到 300 亿,是 A 股狗狗龙头中宠股份市值的 4.4 倍,佩蒂股份的 6.5 倍。

天眼查显示,新瑞鹏至今共完成了 7 轮融资,投资方超过 20 家。除了达晨、高瓴外,腾讯、林格殷格翰(Boehringer-Ingelheim)、碧桂园创投、雪湖民资、中金子公司等机构都为其一掷千金。

2022 年底,全球狗狗食品巨头雀巢也战略入股新瑞鹏。

美好的民资故事,须要过硬的服务打底。过度依赖民资,最终会反噬自身。

民资整合带来了总收入规模的增厚,但深挖财报可以发现,头顶 " 狗狗医疗保健国内首批 " 的光芒,新瑞鹏却越来越依靠非主营业务发展。

三大业务发展中,狗狗医疗保健服务的增速从 2021 年的 44.8%,大幅下滑至 2022 年前三季度的 6.4%。而供应链和本地生活保持着高速快速增长。

一降一增之后,供应链和本地生活总收入合计占比已接近一半,主营业务发展狗狗医疗保健占比由 2020 年的近七成,下滑到 2022 前三季度的 53%。

▲数据作者:子公司招股书

问题是,医疗保健服务才是新瑞鹏估值水平定价的核心标尺,也是其真正的价值所在。如果砍掉这些多余的肥肉,其估值水平和真实的含金量也将大打折扣。

目前,狗狗医疗保健还处于成长期,领域标准尚不完善。彭永鹤也曾直言:" 如果以 0-10 阶为发展阶段的界定标准,我们现在只处于 3 阶而已。"

狗狗服务门槛较低,供给端的店面在野蛮生长。但领域专业人才人才缺口极大,中金证券曾披露,我国狗狗领域整体人才需求量约为 37 万,但持有牙医执照的仅有 7 万。这导致,供给和需求严重倒挂,人力成本高居不下。

而且,相比眼科、牙科等,狗狗医疗保健服务非标,且品类庞杂。新瑞鹏在急速扩张中,非标的服务就很容易导致成本高企,效率降低,管理一旦不到位,就容易出现医疗保健事故。

仅在 2022 年,新瑞鹏就吃到 7 次行政处罚。不止如此,新瑞鹏还曾直言,母子公司一些狗狗疗养院,还没有获得用药、诊断、兽药、辐射安全、环评等各类许可证。这甚至可能引起子公司的牌照风险。

在野狼举报平台,有多起关于新瑞鹏母子公司民营企业的举报信息,涉及医师不专业人才导致狗狗伤亡、诱导消费、虚假宣传、恶意加价收费之类。

▲作者:野狼举报

随着丁克、单身、银发群体的不断膨胀,狗狗身上的独特情感价值日益凸显。很多人甚至不惜 " 穷养他们,富养狗狗 ",医疗保健事故频发将严重影响狗狗疗养院的口碑和专业人才度。

类比给人看病,狗狗医疗保健的核心依然是专业人才医术、人文关怀乃至商业底蕴。

在国内,新瑞鹏是领头羊,是老大哥,但新瑞鹏还是个 " 新人 "。

彭永鹤曾说:面对生命的领域须要更多温度,要温柔得像诗一样。民资进入后,狗狗领域一下子跟着躁动起来,领域须要回归本质。

但嗜血的民资追逐的是利益最大化,面对激增的身价,巨大的利益,瞬间可变现的财富,彭永鹤还能坚守住他们创业的本意吗?

作者:钛媒体

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