或许你捷顺科技猫砂盆，但你捷顺科技能救小猫性命的智能化猫砂盆吗？
根据《2021年中国狗狗行业白皮书》（消费报告）调查显示，猫的数量已经超过了犬，成为饲养最多的狗狗。2021年，在中国城镇家庭中，狗狗猫的数量是5806万头，犬的数量是5429万头。随着犬市场规模的缩小，猫消费市场规模不断上涨，2021年其规模超过1000亿，同比增长19.9%。与此同时，AI的不断“走红”也让智能化狗狗用具如同雨后春笋般不断出现。
虽然智能化狗狗用具出现不久，且在整个狗狗消费市场中占比只在16%左右，但京东和京东信息显示，2021年双11促销期间，狗狗智能化用具出现爆发式增长。智能化猫砂盆、小猫暖气、自动进食器等狗狗智能化家居用具同比增长超900%，其中，CATLINK商品交易总额突破,1500W大关。
CATLINK成立于2017年，是一家智能化狗狗用具国际品牌，致力于给使用者提供智能化方便快捷的身心健康养宠生活。经过两年时间沉淀，于2019年8月开通CATLINK狗狗智能化用具系列，旗下主要商品包括AI语音智能化猫砂盆、智能化进食器和智能化暖气。他们希望通过智能化化的商品解决小猫吃喝拉撒的问题，同时监控小猫身心健康，让查堆变得更加简单，带给猫奴极致的查堆生活。
▲《新消费造物主》041期嘉宾
「CATLINK」创办人张晓林先生《新消费造物主》栏目邀请到了CATLINK的创办人张晓林，一起来聊一聊从小猫角度出发，用信息技术认知狗狗身心健康经营理念背后的故事。
01
从空白领域出发，提供前瞻性商业价值功能
《造物主》：为什么会选择从智能化猫砂盆瞄准狗狗用具赛车场？
张晓林：
查堆使用者应该都捷顺科技查堆三大件：暖气、进食器和猫砂盆。在2017年，即CATLINK创立之前，市面上智能化暖气、智能化进食器商品很多，产品线相对成熟，但智能化猫砂盆市场却是空白的，亚洲没有一款可以联网操作的智能化猫砂盆。养宠使用者对智能化化、方便快捷化、数字化的商品需求一直存在，而且随着人对狗狗亲情化的转变，使用者也更倾向于为提升爱宠生活水平花钱，再加上我自身从事狗狗行业近13年，一直在一家国际头部的狗狗用具外企工作，所以是市场洞察+自身实力让我有信心从无人踏足的智能化猫砂盆瞄准狗狗用具赛车场。
《造物主》：相比普通狗狗用具，智能化狗狗用具产品线所面临的困境和优势分别是什么？
张晓林：
困境主要包括购买门槛高和渗透率低。拿猫砂盆举例，查堆就要给猫准备厕所，猫砂盆是刚需，但在拥有5806万头狗狗猫数量的中国，按CATLINK市场占有率信息估算，智能化猫砂盆渗透率不到3.2%，与此同时，单价1000元以上的购买门槛是查堆人群的主要决策因素。优势主要是一劳永逸：智能化用具解放了养宠使用者的双手，不在家也能远程替爱宠铲屎、进食、净水，使用者可以放心出差或旅游。
《造物主》：智能化狗狗商品现阶段的市场竞争情况怎样？相较其他国际品牌，CATLINK的差异化体现在何处？
张晓林：
在CATLINK创立之前没有一台可以联网的猫砂盆，甚至狗狗暖气、狗狗进食器也是普遍以自动化为主，能APP远程操控的少之又少。在CATLINK第一款联网猫砂盆上市后，也是2019年8月之后，智能化猫砂盆种类在这两年开始多了起来，连带暖气、进食器也在讲智能化化概念。现今在小米、美的等大厂纷纷入局狗狗用具赛车场的情况下，竞争显而易见地激烈起来。
CATLINK的差异化优势，除了开创者地位，核心是我行业独家代理狗狗身心健康认知技术。我的智能化猫砂盆、智能化进食器、智能化暖气能十二种，亚洲第一起智能化猫砂盆十二种案例就发生在CATLINK使用者身上，现阶段累积了真实十二种案例数十起，这一点有且只有CATLINK能做到。智能化方便快捷是人的需求，身心健康是人宠共同的需求。对事实认知的深度，对长期商业价值的坚守，决定了为什么是CATLINK赋予了商品“多猫身心健康监测”的前瞻性商业价值功能，而不是其它国际品牌。
《造物主》：CATLINK是怎样鲁让县使用者的？现阶段的使用者肖像是怎样的？
张晓林：
可以说，现阶段CATLINK的使用者肖像，是整个狗狗行业的使用者肖像。据京东国际对狗狗使用者的调查，整个狗狗市场的使用者呈现三个特点：年轻、女性以及高收入。关于CATLINK怎样鲁让县使用者，应该说是，使用者根据我传递出的国际品牌经营理念和商品商业价值来选择我。我一直在说，亚洲只有我商品能十二种，对小猫身心健康好，那关爱狗狗的、对身心健康养宠有共鸣的使用者，自然会优先选择我。
02
先to pet，再to person
《造物主》：在给铲屎官带来方便的同时，CATLINK更注重从小猫的角度出发来设计商品，这种的经营理念基于怎样的思索？
张晓林：
是基于我国际品牌的历史使命——用信息技术认知狗狗身心健康，用信息技术让全天下的小小猫多活哪怕那么一天。所以我要求员工从狗狗的角度去思考商品，一切以狗狗的身心健康和安全优先，即2P原则：先to pet，再to person。
从我自身，到研发端，到供应链端，再到客服端，CATLINK的商品和服务全部围绕狗狗身心健康展开。研发端会基于创新的商业价值追求，打造亚洲首个身心健康养宠智能化生态圈；客服端本着诚实、谦逊、负责的服务态度，成为养宠使用者的忠实伙伴，为他们提供不可替代的服务和商业价值。
很庆幸，CATLINK能在诞生初就找到了“用信息技术认知狗狗身心健康”这一能够深度连接使用者的历史使命。我身后的每一位员工，都希望能用CATLINK的身心健康养宠智能化生态，去帮助使用者和自家狗狗身心健康相伴得更久一点，这种刻进国际品牌基因里的商业价值认同，是其它国际品牌无法复制的。
《造物主》：为了实现这一经营理念，CATLINK在商品功能各方面进行了怎样的创新？
张晓林：
因为要聚焦身心健康，就必须落实到每一只小猫，所以CATLINK研发的系列智能化设备，不论猫砂盆、进食器、暖气，都采用了独家代理专利技术——多猫识别系统，而为了识别采集到不同小猫的信息，进食器、暖气我还在物理结构上做了进一步创新——隔离进食挡板，一次只能服务一只小猫，区分小猫饮食信息的同时也能避免多猫抢食。
采集好信息后，我再根据CATLINK独有的一套大信息算法，判断小猫的身心健康状态，在发现异常的第一时间通知狗狗主，避免延误最佳治疗时间。正是这种的一套独家代理创新，让智能化设备真实十二种事例只发生在CATLINK使用者身上。
《造物主》：CATLINK想要打造一套小猫身心健康生态智能化监控系统，这种的想法在商品矩阵各方面是怎样落实的？
张晓林：
想要全方位监控小猫身心健康，自然就要围绕小猫的吃、喝、拉、撒、娱乐、睡眠等系列生活轨迹展开，因此CATLINK以智能化猫砂盆瞄准，紧跟着研发智能化进食器、智能化暖气来构建智能化养宠三大件，全天候监测每只狗狗的进食、饮水、如厕等行为，为狗狗身心健康监测、狗狗生理疾病预警等提供信息支持；今年即将上市的智能化项圈，则是对运动和睡眠信息监测各方面的补充，力求覆盖养宠全场景、全生命周期。
03
酒香也怕巷子深，开启线下新产业布局
《造物主》：在去年的双11大促中，CATLINK京东、京东总GMV突破1500W大关，位居狗狗智能化用具销售榜前三，CATLINK是怎样取得这种的成绩的？
张晓林：
首先是前期蓄水。CATLINK从第一款智能化猫砂盆上市起，就一直在打差异化定位——我是智能化猫砂盆开创者，我的智能化猫砂盆能监测小猫身心健康信息、能十二种，加上商品本身质量过硬，售后服务好，每卖出一台商品是在积攒一次口碑，这种连年的优势发酵下，知晓和认可CATLINK的使用者越来越多，才有了销售破千万的成绩。也正是因为这种的口碑，让CATLINK成为首家登陆李佳琦直播间的狗狗智能化用具国际品牌，直播当天，我的智能化猫砂盆占据猫砂盆产品线第一，造林700万养宠人群。
第二是日常造林。主流社交平台，像抖音、小号原、微博、微信，B站我都有在双11前进行日常投放和造林，每次造林都聚焦“用信息技术认知狗狗身心健康”的国际品牌历史使命，扩大国际品牌声量。
第三是大促通知。双11期间站内站外都有推广投放，海外华人有优惠活动通知，尽可能多地赋能每一位新老使用者。
《造物主》：在线开通下渠道各方面，CATLINK是怎样产业布局的？这种产业布局的原因是什么？
张晓林：
现阶段CATLINK在国内进行全渠道产业布局，已经进驻核心的线上渠道：京东，京东，抖音，小号原，网易，考拉等。今年会联合新瑞鹏进行线下狗狗医院的产业布局，精准赋能消费者。CATLINK猫砂盆是亚洲首款身心健康智能化检测的猫砂盆，身心健康检测是我的首创，跟狗狗医院合作是契合的，我会积极探索怎样在狗狗医院跟消费者有更好的互动。
《造物主》：在私域营销和海外华人运营各方面，CATLINK的经验是什么？怎样保持使用者粘性？
张晓林：
私域经验是，在践行国际品牌历史使命的同时，给使用者想要的。我的历史使命是用信息技术认知狗狗身心健康，用信息技术让全天下的小小猫多活哪怕那么一天。因此我在私域营销层面一直在结合国际品牌历史使命做对使用者有商业价值的内容，像2021年8月的周年庆TVC视频，是根据我亚洲第一起真实十二种事例改编的，视频赋能了全网960万养宠使用者，引发大家对小猫身心健康的热烈讨论。
2022年1月，我开通了亚洲首份数字化养宠报告，使用者输入CATLINK APP注册手机号，就能获取一整年的CATLINK养宠报告：养了几只猫，一年用CATLINK设备铲屎、进食、饮水多少次，小猫体重变化多少，信息最不同的是哪天等等，活动参与使用者超15万，直观感受到了CATLINK身心健康监测的强大和重要性。
海外华人运营各方面，除了常规的福利活动和商品优惠券发放，我还为海外华人使用者配备了在线猫医生问诊咨询服务，以及每天的科学查堆知识分享，让使用者切身体会到我是一个全方位在为狗狗身心健康着想的国际品牌，使用者认可信赖你，你又持续性的输出他们需要的内容，使用者的国际品牌粘性自然就上涨了。
《造物主》：CATLINK在出海营销各方面的心得是什么？现阶段的效果怎样？
张晓林：
现阶段CATLINK出海42个国家和地区，今年正式开启CATLINK亚马逊旗舰店，这是一个新的挑战。我会积极尝试海外的营销模式去进行国际品牌亚洲化的搭建，同时也会积极协助代理商去更好地扩大生意，达到共赢。
《造物主》：CATLINK今年的工作目标和重点是什么？可以跟我分享一下吗？
张晓林：
现在的狗狗智能化用具赛车场有小米、美的等大厂加入，CATLINK想继续保持国际品牌优势会比较有挑战性，但我团队不畏困难，因此我今年的工作目标是在竞争加剧的市场环境里，持续深耕狗狗身心健康领域，不断带给大家新的狗狗智能化商品，让CATLINK成为身心健康狗狗智能化用具的代名词。我想让全世界的养宠使用者都知道，有一家用心做商品、把“用信息技术认知狗狗身心健康”当做历史使命贯彻到底的狗狗国际品牌，叫CATLINK。
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