宠物智能产品有哪些(宠物智能硬件:资本的心头热,消费者的智商税)

众所周知,“它经济”的概念这两年很火热,宠物主们正支撑起上千亿的市场。在这个新风口,宠物经济正催生出各种细分赛道,其中,宠物智能硬件成为增长迅速

 

图片来源@视觉中国

文 | 锌财经,作者 | 陈妍,编辑 | 狂风

各位主子们,愿意给自家小狗入手小狗智能化硬体吗?

众所周知,“它经济”的概念这两年很火热,小狗主们正支撑起上千亿的消费市场。艾媒咨询数据显示,预计2022年中国小狗经济产业体量将达4936亿,同比快速增长25.2%,到2025年还将增至8114亿。

在这个新风口,小狗经济正催生出各种细分赛车场,其中,小狗智能化硬体成为快速增长迅速的品类之一。自动进食器、自动暖气、智能化猫砂盆、智能化牵引绳、智能化摄像头等等设备层出不穷,入局的国际品牌也是五花八门。既有CATLINK、有陪、小佩小狗等初创型公司,也不乏美的、松下等传统家电民营企业,连华为这类互联网大厂也来分一杯羹。

这些入局者的理想很丰满,养小狗费时费力又费心,而当代年轻人没有那么多时间来照顾小狗,那不如让科技解放双手,用智能化硬体代替手动喂养。仆人们在能偷懒的同时,又享有小狗的情感陪伴,这在未来必然是大势所趋。

民资消费市场也是这样想的,近年来,小狗智能化硬体是热门的投资人向之一,峰瑞民资、明哲长青、阿米巴民资等都在这条赛车场上一掷千金。前不久,智能化小狗硬体创业者国际品牌有陪刚顺利完成新一轮超亿的融资,投资人包括灿明创投、阿米巴民资和郑志雯。

然而,目前整个小狗智能化硬体消费市场仍处于草莽时代,所谓的智能化硬体并不“智能化”,商品机械故障频发,自动进食器不出食物,自动饮水器漏电,甚至还出现过“卡猫”事件,让诸多爱宠人士愤怒不已,并给小狗智能化硬体扣上“情商税”的帽子。

时至今日,小狗智能化硬体领域有多少潜在的快速增长空间,仍要打上问号。

小众消费市场吸引民资玩家

民资消费市场的狂风刮来,把小狗智能化硬体行业吹了起来。

截至上个月,2019年才设立的有陪小狗,已经顺利完成5轮融资,基本保持一年1-2轮的节奏,投资人包括启尚集团、阿米巴民资、魔鬼湾创投、卓德民资、挑战者民资等众多知名投资机构。历史老股东平均连投两轮以上,可见投资人对其青睐程度。

与有陪小狗类似的民营企业还有Catlink、uah有哈科技、逗号智宠iKuddle、Furbulous等,它们共同的特点是设立时间短,国际品牌出现在2017年以后,主打“居家养宠”的智能化解决方案,商品朝着智能化化、数字化方向发展,并凭借迷人的科技故事纷纷获得民资的相助。

比如,去年设立的小狗智能化用具国际品牌Furbulous在去年8月宣布顺利完成数百万美元魔鬼轮融资,由明哲K2VC领投,人人游戏跟投。据报道,本轮融资将用于商品研发、供应链搭建以及国际品牌建设。

去年3月,uah有哈宣布顺利完成数千万人民币Pre-A轮融资,由峰瑞民资领投,魔鬼轮投资人智行民资跟投。2019年设立以来,uah有哈推出了数十款小狗智能化硬体商品,其中,消费市场售价288元的智能化真空储粮桶天猫店销量最好,目前已突破4万。据报道,uah商品也成为李佳琦的小狗never的自用同款。

uah融资情况 / 来源:天网查

事实上,国内小狗智能化硬体最早一波融资可追溯到2014年。彼时业内关注智能化项圈的项目,可以快速定位小狗位置,解决户外小狗走散的痛点。当年一些创业者公司瞄准这一赛车场,并获得同创伟业等民资的支持。

但防丢商品功能单一、消费市场有限,大部分创业者公司都没能活下来,只有个别像小佩小狗等成功实现转型升级的民营企业留了下来,并和新兴民营企业一起继续活跃在民资消费市场上。

去年8月,小佩小狗宣布获得D轮5000万美元融资,由Sofina、鼎晖百孚领投,GGV纪源民资、启明创投等投资人跟投。这是小佩小狗继2014年以来的第六轮融资,在中国小狗行业,它可以进入2021年单笔融资体量的前五名。

小佩小狗融资情况 / 来源:天网查

根据《2022年中国小狗智能化用具行业概览》,2017年至2021年,小狗智能化用具消费市场由9.8亿快速增长至38.6亿,年复合快速增长率为40.9%。预计2026年消费市场体量将快速增长至98.1亿,年复合快速增长率达20.5%。

消费市场热火朝天,跨界选手也前来分一块蛋糕。

2019年,华为顺利完成对小狗智能化硬体国际品牌“小黑小狗”的 A 轮投资,合作开发的米家智能化小狗暖气和米家智能化进食器商品已实现量产,小黑小狗也成为华为生态链民营企业的一部分。

2020年,美的开设小狗用具的天猫旗舰店,随后推出空气净味器、猫用暖气、猫用航空箱等小狗智能化用具;2021年,美的还上线了“猫有引力”与“Fluffy&Floppy”两大独立国际品牌。

去年8月,OPPO居然也涉足小狗电器领域,推出了生态商品智能化猫砂盆。

不难看出,进入小狗智能化硬体赛车场的玩家越来越多了。

“高科技”商品,难过产品质量关

一边是小狗智能化硬体阵营不断扩大,另一边则是源源不断的商品产品质量、售后服务难题。顾客以为的“真香”,到最后都变成了“闹心”。

去年,被冠以“小狗智能化商品第一国际品牌”名号的小佩小狗发布了一则公告。再早几个月,四川成都天府新区一小区租户外出时,家中突然着火。消防人员的调查显示,着火原因是小狗智能化暖气电线线路机械故障,产生高温电弧引燃周围可燃物着火。

小佩微博图片

尽管未发生人员伤亡,但家中的小狗猫却不慎走散。仆人苦苦寻找一个多月后,终于找到了小猫,但小猫已经不幸身亡。

小佩智能化小狗暖气出难题的事件并非孤例。有网民反映,自家的小佩暖气电源突然爆炸,插头上的盖子直接烧焦炸开,幸好当时他和猫正在楼下睡觉,才没造成更大伤害。还有网民表示,朋友家的猫尿血,去医院检查,诊断为特发性膀胱炎、脱水,回家用电笔检测了后才发现,买的智能化暖气漏电。

微博用户图片

仆人早已把小狗视为家庭一份子,买的小狗智能化硬体威胁到小狗生命,这是不可原谅的。

事实上,在小红书、野狼举报等平台,有关小狗智能化硬体的质疑声铺天盖地。更有人高呼,“千万别买,会变得不幸”。

去年6月,有铲屎官在小红书上吐槽,有陪家的CATTA猫塔智能化猫砂盆在短短半年内坏掉三四台电脑,每次都是同一个部件出机械故障,可谓是刷新认知。有效期过后,智能化猫砂盆又坏了,该网民就自行拆开电脑,看看是什么情况。

小红书用户图片

结果发现,有陪家的智能化猫砂盆集便仓设计存在瑕疵,走线混乱,密封不严,电路板不遮挡,掉入腐蚀性物质后,电脑很容易损坏。而该难题也不止存在于有陪这一个国际品牌,市面上许多智能化猫砂盆都有类似的先天瑕疵,但国际品牌们却一致“无视”了。

在这条笔记的评论区,有不少网民分享自己的踩雷经历,“坏了七八次了,底座坏完,显示上盖坏了”、“清理起来非常麻烦”、“用着还行,就是太容易出难题了,一旦过了有效期就不知道该怎么办了”。

还有很多顾客诉诸野狼举报平台,主要涉及产品质量差、售后差等难题。不少人表示,在买有陪商品的一年内,不断换新,不断坏,商品瑕疵始终不修复,非常磨人。在Catlink、小佩小狗的举报网页,很多网民反映其售后服务不行,商品出现产品质量难题后,客服拖时间,不愿维修处理。

小佩小狗野狼举报网页

由于小狗智能化硬体消费市场尚不规范,行业缺乏对应标准和监管,导致国际品牌龙混杂,存在商品设计不合理、产品质量参差不齐、技术含量低等诸多难题。

赛车场“卖点”大于实用

尽管产品质量难题频出,但小狗智能化硬体的售价并不便宜,小狗智能化暖气、进食器几百元起步,智能化猫砂盆大多在千元以上。这不禁让人怀疑,小狗智能化硬体真的不是“情商税”吗?

诚然,小狗智能化硬体国际品牌在这些年编了不少关于未来的故事,比如解放仆人双手、给小狗更精密的身体健康监测等等,但从其商品来看,这些故事并没有成为现实,民营企业在技术研发层面的提升很有限,所谓的智能化商品只是“卖点”。

淘宝搜索结果

整条赛车场正处于不成熟且浮躁的阶段。即便是小狗消费市场也应该以人为本,但目前许多商品没有为顾客带来便捷,还因为频发的安全难题,引起信任危机,最后商品因为种种原因被丢在角落里吃灰,顾客只觉得被“割韭菜”。

简而言之,商品并不成熟,但国际品牌不愿意花更多时间打磨。

此外,不同于猫砂、猫粮、驱虫药等小狗刚需商品,小狗智能化硬体对于仆人而言只是附加商品。如果在技术上没有突出优势,就需要它的价格回落到顾客更能接受的范围,动辄几百上千的“无用之物”,注定只能是小众消费市场,会越走越吃力。

去年5月,美的进行了一场体量不小的裁员,其中就包括小狗智能化硬体的业务发展。美的集团CFO兼财务总监钟铮表示,被优化的业务发展及部分SKU对美的整体营收没有影响,反而对盈利提升有利。这或许说明,小狗智能化硬体等业务发展在美的属于亏损业务发展。

近年来,小狗智能化硬体受到民资消费市场欢迎,得到新的发展机会。可如果它只想赚快钱,不解决技术和产品质量上的难题,不把蛋糕做大,那狂风过后,它仍然是个“伪命题”。

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