2020年1月7日-8日,第二届中国宠物零售大会在南京盛大启幕。为期两天的大会,邀请了来自全国宠物零售行业的800余位跨界大咖与行业翘楚齐聚一堂,在互联网红利期已过,新零售发力的新时期相互交流碰撞,为行业启智赋能。瑞派宠物医院作为中国宠物医疗行业的领军品牌,总裁颜伟强先生也受邀参加了本次盛会。
宠物医疗行业作为一个新兴消费热点行业,市场风头正盛,而快速崛起的行业势必存在人才短缺、管理滞后、标准偏差、竞争混乱等诸多壁垒。随着同质化竞争的愈发激烈客户分流严重、获客成本增加、客户难以留存等问题成为困扰诸多医院的头等难题。在1月7日的主题论坛中,瑞派宠物医院管理股份有限公司总裁颜伟强先生就《面对逐步下滑的就诊量,身在宠物医院的你还能做些什么?》的论坛主题,分享了瑞派的成功经验。
颜伟强分享到,就目前诸多医院所面临的困境,破局之道并非一味的价格竞争,而是需要回归爱宠的初心,以专业、优质、客户友善的产品服务,去满足宠主及宠物需求, 成就每一个宠主与宠物之间的特殊故事。面对行业的高速迭代,瑞派宠物医院通过建立具备国际水准、中国特色的宠物医疗连锁体系,以精准化、定制化的宠物健康管理服务来,为宠物健康保驾护航,令宠主安心享受养宠的特别时光!
瑞派宠物医院以“专业服务宠物健康,令宠主享受更多更好的快乐时光”为发展战略的宗旨,以服务宠物健康为核心,帮助宠主和宠物们延续他们之间独一无二的故事。颜伟强表示,目前中国健康养宠的理念尚未得到普及,即使宠主对宠物有非常深厚的感情寄托,但是他们可能没有足够的科学养宠知识;科学养宠或是没有得到重视,或是被噪音覆盖而被误导。宠物医院作为一个专业的医疗机构,有责任去推广和普及正确的养宠理念,告诉关心宠物的宠主们,应该要怎么养宠物,在养宠物的过程中可能会遇到什么问题,宠物在不同年龄段要注意什么。同时,更应该针对宠物全生命周期内各阶段的健康管理提供相应的服务支持;将产品和服务延展到宠主全消费旅程中,抓住行业消费趋势,帮助宠主科学养宠。利用互联网工具,通过病例管理和大数据的分析,为宠物和宠主提供更加有针对性的健康管理服务。
共建宠物行业健康生态圈,打破宠物医院与宠物店“壁垒”,为宠业零售人赋能。在行业智慧的汇聚中,中国宠物零售大会已经成为一支加速助力宠物线下零售业态升级与变革,支持宠业持续走高发展的重要力量。瑞派宠物医院在本次活动中观点独到、表现亮眼,得到了业内与社会各界的高度评价和广泛认可。未来,瑞派仍将继续发挥技术服务和连锁规模优势,立足中国、放眼世界,打造领先的医疗服务平台、技术转化平台、产业资源融合平台,为宠物产业升级增砖添瓦。