宠物已经逐渐成为人类生活中的重要伙伴,随着人们生活水平的提高和消费观念的转变,养宠需求不断增长,宠物行业也呈现出蓬勃的发展态势。
然而,宠物行业的发展也面临着诸多挑战和机遇,如何把握行业的底层逻辑,洞察行业的增长机会,预判行业的未来趋势,是每一个关注宠物行业的人士所关心的问题。
亿欧智库发布《2023中国宠物行业新趋势洞察报告》,通过深入分析行业痛点与增长的逻辑,进一步探究行业未来发展的新趋势,帮助行业玩家了解当下现状及未来走向,并且为企业发展方向提供观点支持。
“宠物+宠物主”双重需求
宠物行业是需求驱动的行业,要梳理行业的底层逻辑,同样需要从需求出发,深入解析消费者心理。
宠物行业的需求具有一定特殊性,因为它涉及到两种不同的消费者:宠物主人和宠物。宠物主人是购买宠物产品和服务的决策者,但宠物是使用这些产品和服务的“终端用户”。
在这种模式下,一方面,将要求宠物行业提供高质量、安全、有效、舒适、有趣的产品和服务,以满足宠物的自身的需求,增强宠物的幸福感和忠诚度。
另一方面,也要求宠物行业关注宠物主人的需求和偏好,包括节省时间、金钱和精力,提高便利性、信任度和满意度,增加情感连接和社会认同。通过平衡和协调这两种消费者的利益,宠物行业可以创造更多的价值和竞争优势。
当前中国养宠渗透率尚低,发展阶段近似于美国及日本宠物行业成长期与快速发展期阶段——消费习惯基本完成刚需消费普遍化,实现从剩菜剩饭向宠物粮转变,而进一步的改善性消费则初露头角,宠物消费拟人化趋势愈发明显。
除了发展阶段的错位,相较于欧美市场,中国养宠环境在养宠文化、养宠条件两方面也存在较大差异。
欧美市场整体养宠认知程度较高,一方面养宠常识的普及程度较高,另一方面对待宠物的身份认知更倾向于作为家庭成员。
而国内更多仅是作为娱乐、观赏及陪伴的对象,本质仍是作为宠物。基于此,中国市场需求更多关注的是宠物的生活条件、生理健康,对于宠物的精神健康需求目前尚未有足够的重视。
养宠意愿是宠物行业的基础盘
宠物消费的决策路径较长,涉及到从基础的养宠意愿到最后消费意愿。
从需求端进行分析,可以将养宠意愿的转化分为三个层面:最内核是消费者精神层面的需求,即养宠意愿;第二层是满足养宠生活硬性条件的转化意愿;最表层则是在前置条件后而产生的实际养宠行为。
养宠意愿是宠物行业的基础盘,当前阶段宠物行业增长的主要动力仍是增量市场,进一步提升养宠渗透率、做大宠物市场,是行业发展的当务之急。
养宠意愿受硬性条件限制,主要体现在宠物主的时间、空间条件上的限制。一方面,当前国内居民的住宅通常为商品房,而养宠人群的主要分布位于高线城市,受高房价的影响,人均住宅面积较小,养宠生活所需的空间受到较大的限制;另一方面,高线城市带来的快节奏生活压力,导致了有养宠意向的人群时间精力被限制。
随着养宠群体的快速增长,在满足养宠刚需的前提下,根据马斯洛需求层次模型,将从物质需求向精神需求升级,不断会有新的改善性需求出现。值得注意的是,这里的需求不单单是宠物的需求,还包括了主人将自身情感投射到宠物身上的需求。
改善性需求的发展路径呈多个方向:环境各异的个人生活场景、日益繁多的宠物品种、漫长而复杂的生命成长全周期。
越来越多宠主根据自身的喜好和条件选择饲养不同品类的宠物,无论是主流宠物猫、狗的细分品种,或是更为小众的爬行类、昆虫类等品类层出不穷。由于不同品类的宠物,其生活习性、饲养环境、营养需求等方面均存在不同程度的差异,进而推动宠物主产生更细化的需求。
同时,养宠需要陪伴宠物经历生老病死的完整生命周期,而各时期的需求也都不尽相同。因此更为精细化的宠物产品和服务是宠物行业发展的必经之路。
未来发展需要等待代际更替
双路径、多环节、多元化的养宠生活需求,给宠物行业带来了无限可能。多层次的需求结合新科技、新理念,不断推动生活方式的更新,行业发展日新月异,各类业态持续萌发。
亿欧智库根据宠物行业的底层逻辑和增长机会,归纳分析得出养宠需求罗盘模型,将新兴市场分类总结为四大趋势——
人宠共享生活:主要关注人和宠物之间在家庭中的生活方式和资源共享,包括宠物家居家装、共享生活用品、宠物出行;
宠物友好环境:指的是对宠物友好的社会环境,对宠物的接纳和关注,提供宠物友好的设施和服务等,让宠物与它们的主人一起享受更好的社会生活,包括宠物友好商场、宠物餐厅、宠物乐园;
老龄宠物关怀:指的是为老年宠物提供更好的养护服务、健康保健产品和服务等,以满足老年宠物的特殊需求,包括老龄用品及服务、宠物殡葬、宠物保险;
智能宠物设备:指应用智能科技来改善宠物生活和健康状况,帮助宠物主人更好地管理宠物的健康和生活需求,提高宠物和主人之间的互动和沟通,包括智能猫砂盆、智能项圈、智能饮水机。
当前国内的养宠文化仍与海外成熟市场有较大的差异,最本质的区别在于宠物在家庭中的身份差异。
对于欧美家庭而言,更多将宠物当成家庭成员,因此会更注重深入感知宠物精细化的需求,同时也更愿意为宠物的非刚需买单。而在国内,宠物的身份认知则出现较大的差异,有相当部分人群仍仅将其作为娱乐或陪伴的伴侣或宠物,而将宠物视为家庭成员的宠主占比正快速增长。
然而需要认识到,国内宠物行业未来发展或需要等待持续的代际更替,周期约在10-20年之间。
从消费结构来看,2022年国内宠物消费中食品消费仍占据主导地位,对标海外美日市场仍存在存在较大差距。在一直陪伴宠物长大的新生代真正有消费能力之后,才会真正形成类似于海外把宠物当成家庭成员的宠物文化,因此部分更高层次更精细化的需求或还需时日。