观察宠物行业消费人群的画像,不难发现,90后、高学历、单身、高收入人群正是支撑起整个宠物行业的顶梁柱。
养宠人群与网路使用人群的高度重合,推动了宠物类APP的崛起。宠物APP逐渐蔓延至行业的各个板块,正融合成为一块独立且完整的领地。
在移动端上,宠物APP都有哪些类型的产品呢?
以某品牌手机的应用商店为例,将其中所有的宠物类APP进行分类,可以看到如今的宠物APP服务已经涵盖了宠物生活的方方面面。
各类型产品数量排名靠前的依次是宠物商城、宠物买卖、社交论坛以及一站式服务,剩下的还有智能硬件、宠物健康、家庭寄养、宠物领养、宠物媒介交友、上门服务、宠物繁殖、宠物托运......
宠物商城类APP:波奇
在下载数量最多的宠物商城类APP中,波奇宠物的下载量是最高的。也就是说,波奇宠物是所有宠物APP中用户渗透率最高的APP。
作为08年就成立的龙头老大,波奇提供的不仅是基本的宠物食品和用品,还包括宠物社区、宠物服务、宠物社交这另外三种业务形态。
波奇的终极目标是打造“电子商务+服务+社交”三位一体的全方位互联网平台。
在与用户关系的构建上,波奇试图通过波奇商城、波奇宠物APP、波奇服务和波奇百科这几个平台,打造将线上业务与线下业务联合起来的生态闭环,用户体验是非常多层次的。
波奇·平台价值
流量:汇集几百家入驻平台商铺与波奇自营商城,流量聚集可以帮助品牌商卖得更高效;
品牌宣传:波奇完全可作为一个品牌宣传的平台,在其自家平台、京东、淘宝都有广告位;
用户教育:波奇可以帮助优质的宠物品牌,向用户做大量的普及教育工作。
波奇·平台资源
超过390多家合作供应商自营商城千万付费用户在科技部发布的《中国独角兽企业100强》中,波奇网排名第83名,是宠物行业唯一一家被称为独角兽的企业。可以说,波奇致力于成为一个综合性服务平台巨头。
宠物买卖类APP
目前市面上比较出名的宠物买卖APP有“宠小宝”、“淘宠网”和“宠物市场”等,下载量几乎都过百万,可见宠物买卖的市场需求是非常高的。
宠物买卖APP的主要服务范围是为用户提供从看宠、选宠到买宠的一体化服务,打造安全可靠、公平透明的宠物活体交易平台。用户分为买宠用户和卖宠店家,均需实名认证。
与宠物实体店相比,宠物买卖APP不可取代的突出优势是“购买有保障”,这是靠实名认证、先担保交易以及30天质保等平台规则制约出来的。
宠物买卖平台·核心资源
覆盖几十个犬种,拥有上万条狗的资料,构建了国内规模最大、数据最准确、更新最及时的宠物狗数据库、图片库和报价库;拥有国内上千家宠物实体店的资料和10万+大数据宠物社交论坛
宠物社交通常作为附加板块出现在如波奇这类综合性服务平台中,以引起话题流量,激发用户活跃度。
目前市场上纯粹以宠物为话题进行社交分享的平台并不多见,现存的也只是小众形态,没有出现引领性的宠物社交APP。从下载量上来看,宠物社交APP均小于1万。
现存的专业宠物社交APP主要为养宠主提供养宠咨询、免费在线咨询服务、犬证申请等刚性服务,以硬性科普为主。
以做得比较好的“68宠物”来说,在线咨询、智能犬牌定位板、宠物资讯、养宠指南以及犬证服务等是其主要的业务线。
其中智能犬牌定位板和在线咨询是其主要的应收来源。68宠物还入驻了医生,根据咨询的时间长短来进行收费。
总的来说,现存的宠物社交APP教育的功能性明显,缺乏分享性,因此用户体验较单一,未能有效地聚集话题流量,这些短板亟待改进。
一站式服务类APP
除了以上提到的宠物商城、宠物活体买卖以及宠物社交类APP,下载量排名靠前的还有一站式服务APP,以“犬易”、“宠族”、“宠缘”为典型代表。
这些一站式服务APP涵盖了宠物买卖、宠物商城、美容、医院、寄养、托运、训狗、借配、殡葬、摄影等业务范围。
服务范围广,是优点也是缺点,缺点就是每种服务只能流于表面。
打造一站式服务APP需要雄厚的资金实力和人力资源,不建议新兴入行者将其作为创业首选。