日前，外地来广州出差的朋友向记者“吐槽”，由于是从机场直接到客户公司，晚上再到酒店，但是在天河商圈的商场中找不到可以办理行李寄存的地方。不仅对于来广州出差的游客，对于本地人来说，商场与地铁站附近提供寄存服务也是需要的——至少不能提着大包小包逛街。记者粗略调查了一下，广州能提供物品寄存的商场不到五成。业内人士表示，商场不能提供寄存，主要是从安全方面考虑。据了解，目前提供寄存服务的商场，寄存地点依然是在服务台，基本是免费，但生鲜和食品类，以及贵重商品不能寄存。
不过，有商场相关人士表示，未来将会提供更多的存储服务。
不少商场服务台可以提供简单寄存服务（图为江燕路万科里服务台）
本地仅部分商场
提供物品寄存
近日，记者在天河商圈的多家商场服务台咨询发现，即便太古汇商场，会员服务中亦不包含行李或物品寄存，工作人员表示，主要是从安全角度考虑。同时，记者咨询永旺超市客服人员后，亦发现他们暂不提供物品寄存。
然而，正佳广场则表示正佳极地海洋世界和正佳演艺剧院等景点已有行李寄存服务。摩登百货有关负责人亦告诉记者，摩登百货各个门店都可以提供物品寄存，不过生鲜食品类不能寄存。广百百货的相关负责人也表示可以各门店可以提供寄存服务，比如北京路总店的免费寄存服务就在一楼服务台。
位于江燕路的万科里则表示，目前在客服台有提供简单的寄存服务，目前是免费的，寄存地点位于客服台。顾客如需寄存，在确认无重大贵重物品的情况下，可由客服开具凭证，暂存于客服台，场内暂无设置收费式柜子，不排除未来基于提供增值服务的基础上，增加此类设施。
记者在网上也看到，出差或者过境商旅客是对寄存服务有较大需求的主力人群。有游客在网上咨询，自己早上高铁到广州，但机票是晚上的，打算在市区停留约10个小时，很想去体验下老广州风情和美食，但若是拖着大箱子逛街，相当头痛。
宠物寄存更少见
视狗狗为家人的叶女士，每次逛街都不得不让先生或者女儿带狗狗在外面等，自己去超市匆忙采购后赶紧出来。还有的狗妈则采取“悄悄进村”策略，将狗狗放进宠物手提包中背进商场或者超市里。市民张女士告诉记者，他们家狗狗非常乖，只要主人在身边就不叫，所以她经常把狗狗装进宠物包里带去商场也没人发现。不过，这样逛街时间还是不能太长，怕狗狗要上厕所或者喝水，也只能速战速决。她也希望广州能有对狗狗比较亲和的商场，能划分一块狗狗寄存处，让狗爸狗妈安心逛街。还有的家庭则选择先带狗狗去小区附近宠物店安排洗澡剪毛，然后放在店里，自己就和家人开车出去逛街吃饭，等回来时再接狗狗。
据了解，地王广场是可以带猫咪以及小型犬入内的商场，这个相当“亲和力”的措施，让商场成为市区“狗爸猫妈”的聚集地之一。同时，不少养宠物的档主，也会带自己的小狗上班，有相当不错的“吸客”效果。
地王广场虽然不设宠物寄存，但允许带宠物进场
新创意
老公也办寄存
除了行李寄存，宠物寄存，记者了解，近期有商场开设“老公寄存处”。日前，上海七宝万科广场开业时，最被当地媒体津津乐道的是“老公寄存室”（husband nursery）的开设。据悉，该“老公寄存室”就是针对陪逛老公们而专门开设的功能性服务空间，这里除了提供舒适的休憩空间，还有报刊杂志、视频观赏等多项娱乐体验，不过前提是要成为金卡会员。但这个寄存室的开设，估计却会在一定程度引起老婆大人的抗议，“带老公上街是让他们买单拿东西的，开设这样的一个空间，老公不肯跟着买买买怎么行！”
上海七宝万科广场老公寄存室
广州的万科里近期也开设了一个“老公寄存室”。和上海七宝广场的“老公寄存室”不同的是，前者的“老公寄存室”其实是万科教育业务自主创立及经营的梅沙社区营地C校区（Ta有社）。商场负责人表示，这个空间不只是一个单纯的休憩室，而是通过充满男性气息的课程设置，让老公们在老婆逛商场时，能专注地享受生活创作的体验，而有兴趣的小朋友也可以跟着爸爸一起做手工。目前开设了体验课程的有3D打印、机器人等。
万科里的社区营地可以“寄存”老公和小孩
目前，广州商场开设的“儿童寄存处”也不多见，适合儿童活动的玩乐场所，基本都是有机构开办需要收费的。家有两娃的辣妈小芯表示，在目前没有见过免费的“儿童寄存处”。为了安心逛街，只好让老公或者老人家带小朋友去商场内要付费的儿童游乐园玩。如果是自己带娃去逛，就只好自己守着小朋友不敢走开。
据了解，其他城市曾经有商场开设过“儿童寄存处”，比如温州某商场的儿童寄存需按小时收费，只接受4岁以上儿童，儿童可以在这里玩拼图、积木等玩具，父母来接小朋友时需凭密码。
未来：商场自助寄存服务成趋势
尽管现在能够寄存服务的商场大部分都是免费，但未来商场自助物品行李寄存服务将会推进。正佳广场相关负责人表示，根据初步计划，接下来将推进自助式寄存服务，预计每天第1小时免费，超过1小时拟按每小时1元收费，提高自动寄存设备使用率。与此同时，自动寄存行李箱会设有摄像头、二维码等功能，保证游客行李安全，便于游客使用手机快速开启与支付。
业内人士表示，香港不少商场也提供行李寄存服务，但大部分以收费上锁的储物箱类型为主，收费标准大概是小箱子大约5~6港币1小时，大箱子大约10~12港币1小时。一些大商场甚至基本每层都会有寄存点，方便顾客和游客。
记者从各大商场了解到，不提供物品寄存服务的主要还是从安全方面考虑，担心寄存的物品内有危险品。但作为全国主要旅游城市之一，游客、顾客放置行李物品的需求，也是商场在做生意之余，需要考虑到的便民服务。有业内人士认为，商场出于安全或者赢利原因不专门辟出场地做行李寄存也能够理解。解决顾客和游客这方面需求，除了靠商场外，还需在公共场所，例如地铁换乘站，公交总站等提供自助寄存服务。实际上，在日本东京、大阪、甚至奈良这样的小城市，大部分地铁站内普遍有投币式行李寄存箱，有适合不同尺寸箱子的隔间。
在美国、欧洲各大城市的火车站、巴士站有自助式行李寄存柜也相当普遍。
话你知 逛街买好东西先存店内
购物达人佳佳告诉记者，她每次逛街，都免不了会买鞋子或者衣服，拿着大包小包逛街不方便，她一般做法是试衣购物后，先不拿物品，等逛完吃完饭后，再回去店里取物品。佳佳提醒，一定要保存好购物小票，提取物品时必须出示小票，而且拿东西时，最好打开确定下是不是自己那袋，不排除其他客人也将买好的东西先放在店里。
至于商旅人士寄存东西，也有人利用“关系网”。在深圳某公关公司工作的黎女士表示，她去大城市出差会去找老同学，不少老同学上班的地方都在交通便利的CBD区域，她有时会先把行李放到老同学办公室，等到晚上她拜访完客户，就刚好约老同学附近吃晚饭，吃完跟老同学一起回办公室拿行李打车回酒店。
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