宠物治疗费用超过其价值应该怎么赔偿(标价不明、诱导消费、过度医疗……你的宠物遭遇过医疗乱象吗?)

“10岁的泰迪犬贝利在家里痛得嗷嗷叫,带去宠物医院拍了个X光、开了点关节灵,就花了一千多元。医生说它得的是老年病,得长期治疗。”

 

文/截图 三湘日报全媒体本报记者 黄亚苹

“10岁的泰迪犬贝利在家里痛得嗷嗷叫,带去狗医院拍了个X光、开了点肌腱灵,就花了三百元。医师说它得的是冠心病,得长期治疗。”11月1日,家住长沙市湘江中路的杨先生向三湘日报本报记者吐槽,带狗狗就医没有任何供给量,仆人成了山羊的羔羊,“它成了你的家人,想在能力范围内尽可能给它治好。”

狗狗医院越来越多,狗狗就医的地方不再难找,但就医贵、过分用药等弊病却屡见不鲜。近日,农业Naroff中共中央办公厅、市场监管总局中共中央办公厅发布《关于在部分城市积极开展完善狗狗用药社会秩序工作方案综合环境治理行动的通告》(以下简称《通告》),即日至2023年5月,在长沙、北京上海等20个动物用药政府机构数量超过200家的城市积极开展完善狗狗用药社会秩序工作方案综合环境治理行动。

吐槽:“狗狗就医是花钱买迷糊”

去年5月,长沙民众杨先生辨认出,近10岁的泰迪犬贝利在每晚散步后会精力不济,有时伴有痛苦的嚎叫,“叫声撕心裂肺的,听着很心疼。”观察几天后,杨先生将贝利送到了小区周边的狗狗医院。经过一番检查,医师确诊其患上了肌腱病变,也就是狗狗界里的一种“冠心病”。

医师的一句“若不及时医治,大多数患病的狗最终会丧失行动能力,导致瘫痪”让杨先生慌了神。就这样,不足一小时的面诊、拍片、取药时间里,杨先生稀里糊涂地花了三百元,拿走了一些消炎类药物和狗狗钙片。同时,他开始遵医嘱在贝利的日常饮食中增加肉类、维生素。

“狗狗不会表达,也无法给予仆人正面或负面反馈。狗狗生病了,病得有多严重,全凭医师一句话。”杨先生认为,求诊的医院疑似在诱导消费和过分用药。

小病大治是狗狗求诊时面临的主要问题。湘潭民众周小姐饲养的一只银渐层狗狗“雪利酒”,在辨认出其腹部膨胀、食欲下降后,被狗狗医院确诊为猫腹水,先后花了2万多元。“雪利酒结扎的费用是1500元,后来才知道,湘潭有很多狗狗医院有基础结扎套餐,产品价格不超过300元,这就出现了3倍的产品价格差。”周小姐说。

三湘日报本报记者了解到,目前,狗狗医疗保健服务产品价格没有制定统一标准,收费根据医师口碑、医院地段等自主价格,因此狗狗体检、治病会招来诸多举报。11月1日,在黑猫举报平台上,与狗狗过分医疗保健的相关的举报多达837条,涉及乱收费、卖假药等等。

环境治理:长沙等20座城市被纳入综合环境治理城市

中国的狗狗消费市场有多大?《2021年中国狗狗领域白皮书》显示,在中国城镇家庭中,狗狗猫犬的数量达到1.1亿只,市场规模达到2490亿,同比增长20.6%。《白皮书》指出,2021年,狗狗主养宠难题排行榜第一位就是狗狗就医贵。

狗狗过分医疗保健,有望得到环境治理。上述《通告》称,将通过积极开展工作方案综合环境治理行动,建立农业农村、市场监管部门狗狗用药监管协作机制,提升狗狗用药完善化水平,推动领域高质量发展,建设有效防范风险、有力维护市场社会秩序的动态监管模式,完善科学价格、产品价格合理、明码标价的产品价格制度。

工作方案综合环境治理行动分为集中行动、巩固提升两个阶段,为期5个月的集中行动阶段,有关部门组织积极开展狗狗用药工作方案检查,切实做到对辖区内狗狗用药政府机构和备案的执业牙医监督检查全覆盖,对于辨认出的违法违规行为要及时依法处理;同步积极开展法律制度的宣传普及,指导狗狗用药政府机构依法完善内部制度;支持和动员牙医领域协会深度参与工作方案综合环境治理行动,推动有关领域诚信措施尽快落地见效。

“新瑞鹏、瑞派相继传出即将IPO上市计划,‘狗狗医疗保健第一股’即将诞生。连锁狗狗店不断扩张,一定程度上有助于倒逼领域更加诚信和完善,推进领域标准化发展。”艾媒咨询首席分析师张毅在接受媒体采访时表示,国内狗狗医疗保健领域起步较晚,要实现标准化、完善化和科学化领域发展还有很长的路要走。

(一审:朱蓉 二审:黄京 三审:张军)

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