宠物医院收费不合理(宠物医疗乱象:超范围经营 收费任性且差异较大)

随着人们生活水平的提高和情感需求的加强,如今越来越多的家庭都开始饲养宠物。作为宠物产业重要组成部分,宠物医疗发展迅速。

 

违规经营,领域专业人才缺少,收费项目天真且差别很大

狗医疗保健规范发展,还需冲破两道坎?

随着人们生活水平的提高和情感市场需求的强化,如今越来越多的家庭都开始圈养狗狗。作为狗狗产业发展重要组成部分,狗狗医疗保健发展迅速。狗狗医疗保健领域目前发展情况如何?发展过程中暴露出哪些问题?又该如何解决?近日,本报记者对此进行了采访。

小狗狗蕴含大经济

北京的周琪是一名爱人士,家里养了两只猫。对于周琪来说,这两只猫就是她的“家人”。每当猫出现不舒服时,她总会第一时间把猫带到狗狗疗养院。

“狗狗跟人一样,也会生病、受伤。有些情况我们自己处理不了,得须要专业人士才行。”周琪说,打药物、拍片、买药……她每年在狗狗疗养院的花费能达到两三千元。“一年下来,自己就医都没花这么多钱。”

在我省,像周琪这样的狗狗仆人还有很多。中国狗狗产业发展联盟发布的《中国狗狗领域白皮书》显示,2017年,我省的狗狗医疗保健机构达到1万家,过去5年的复合增速为13%。据测算,2017年,我省狗狗医疗保健市场的规模超过400亿元,而2016年这个数字还为300亿元。

本报记者在手机百度地图上以“狗狗疗养院”“类疗养院”为关键词进行检索,结果显示北京的狗狗疗养院有150多家。通过走访调查几家狗狗疗养院,本报记者发现大多数狗狗疗养院都能提供疾病治疗、绝育、疾病化验、药物免疫、圈养指导等服务,有些还提供狗狗洗澡、毛发修剪、狗狗美容、用品销售等服务。

业内则表示,我省的狗狗医疗保健领域未来发展空间巨大。一方面,相比美国,中国对狗狗的市场需求还有很大增长空间;另一方面,与狗狗食物从吃饱到吃好转变一样,狗狗医疗保健市场需求也正在不断提升。

收费项目天真且差别很大

狗狗疗养院尽管满足了狗狗仆人的医疗保健市场需求,但其高昂的收费项目却让一些狗狗仆人有点难以接受。

不久前,北京市民郑海博养的拉布拉多犬在一次车祸中被碾断了前腿,他立刻将狗送到了复兴门附近的一间狗狗疗养院。经过一番检查过后,医师说要截肢,不然会感染,会有生命危险。

“手术费、消炎药、住院费一共开了6000多元化,我买它的时候才花了2000多元化。尽管我对它有感情,但狗狗毕竟跟人不一样,做个手术真的须要这么多钱吗?”郑海博说,狗狗尽管养得起,但给它就医快要看不起了。

本报记者了解到,除了收费项目贵外,狗狗疗养院产品价格混乱的问题也饱受消费者诟病。

山东潍坊的徐先生养的泰迪犬前不久患上了肠炎,他去的第一间狗狗疗养院则表示治疗费用须要1400多元化。徐先生觉得“花不了这么多钱”,当天就去了另一间狗狗疗养院,该家狗狗疗养院则表示须要900元左右,并则表示“产品价格还可以再商量”。

本报记者通过走访调查发现,不同狗狗疗养院相同项目的收费项目国际标准差别确实很大。比如,常见的狗狗药物英特威接种,北京地区有的狗狗疗养院报价40元一剂,有的却报价120元一剂,产品价格相差3倍。很多狗狗仆人都会对猫进行绝育,这类手术有的狗狗疗养院收费项目高达3000元,而有的只需400元,产品价格差别巨大。

业内则表示,我省目前的狗狗医疗保健领域还没有专门的产品价格国际标准,领域自身的指导性国际标准也未出台,这导致一些狗狗疗养院“乱产品价格”现象频出。

专业人才缺少制约领域发展

《中国狗狗领域白皮书》中提到,近年来,我省狗狗疗养院数目大幅增加,但业内具有一定规范化水准,且为连锁经营的狗狗疗养院数目占比不足10%。这在很大程度上与狗狗医疗保健领域的专业人才缺少有关。

中金证券之前发布的一份研究报告测算指出,当前,我省狗狗领域整体专业人才市场需求量约为37万。2018年,全国有近10万人取得从业牙医资格,其中从业牙医仅约7万人。尽管国内从业牙医的数目在逐年增加,但专业人才缺口短期难以补足。

北京小鸟类用药领域协会理事长刘朗则表示,资本近几年才开始进入狗狗医疗保健领域,狗狗连锁疗养院发展迅速,数目增加了一倍多,因此当前会出现狗狗医师短缺的情况。

本报记者从多位业内处了解到,培养一名合格的狗狗医师不是一件容易的事。“我们疗养院很缺有经验的狗狗医师。尽管近几年报考牙医专业的学生增多,但他们上完大学至少要4年,毕业后还须要3年至5年的工作经验,才能成为一名成熟的狗狗医师。”一名狗狗疗养院的负责人则表示。

山东畜牧牙医职业学院教师张风荣认为,未来狗狗医疗保健市场发展方向应是规范化,包括从业证照、医疗保健产品价格、收费项目名目类别,都应该有明确的国际标准参照。主管部门和领域协会应加速推进相关国际标准的制定,强化领域的准入审核,并强化对从业人员的培训。

一些狗狗疗养院违规经营

狗狗疗养院如雨后春笋般在各城市出现,那么,开一间狗狗疗养院须要具备什么证照呢?

“一般来说,必须有3名或以上拥有资格证书的牙医人员才能开狗狗疗养院,而且在经营面积、医疗保健设备和环保证照方面也要达标。同时,还要在店内显著位置悬挂鸟类用药许可证、鸟类防疫合格证和工商部门颁发的经营许可证。”一名业内告诉本报记者,开一间非正规的狗狗疗养院并没有想象的那么简单,现在很多狗狗疗养院其实属于“违规经营”。

本报记者以给狗狗就医为由,走进北京复兴门附近的一间鸟类诊所进行“咨询”。本报记者问一名“大夫”可否给猫做绝育,对方回答说可以。当本报记者再问他店里有几位从业牙医时,他却含糊其辞,没有给出正面回答。

狗狗仆人该如何挑选非正规的狗狗疗养院?对此,专家建议,一要看疗养院与否悬挂鸟类用药许可证和营业执照;二要了解医师与否具有相关证照;三要注意一下流程与否非正规、环境与否整洁和设备与否齐全。

周怿

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