导读：距离在长沙国际会议中心举办的“中国宠业年度大会”还有两天的时间，大会组委会在线上发起了#宠业新十年，品牌的百家争鸣时代#话题参与讨论，往期回顾：第一期、第二期、第三期 ，本文为该话题的最后一期，由倍内菲、益和、CATLINK、倍珍保、它福、NEO天净6家品牌各自对于话题的理解和看法，整理如下：
问题一
在经历了疫情之后，公司今年的整体表现请用一句话来总结一下？倍内菲：初心不改的执着，义无反顾的担当。益和：国际市场平稳发展，国内市场强势上扬。CATLINK：今年疫情使得猫咪和人的相处时间变长，用户在与猫咪培养感情的同时进一步享受到了我们产品的便利性，因此疫情更突显我们的产品力和竞争力，公司业绩不降反升，表现惊艳。倍珍保：“涅槃重生”这个词能够很好的概括我们今年的整体表现元创品智（它福）：先进国际工艺护航的元创品智，产品就是我们的王牌。熬过创业之初的疫情寒冬，元创品智的研发生产、品牌建设和渠道运营全面发力，公司进入了蓬勃发展的新阶段。NEO天净：团结协作，密切配合，顺利完成整年的工作计划。问题二
在这一年，公司最难忘的时刻或者一件事是什么？可详细阐述。NEO天净：疫情期间，大家更加用心的投入到工作中，互相积极配合，完美的完成每天的工作内容。元创品智（它福）：政府对中小企业的关怀，暖人心。元创品智的产品刚上市就遭遇了2019年疫情寒冬，公司存活十分艰难。从今年3月份开始，农业部、工信部等市级区级政府组织开展了企业信用贷款、减免租金、开展电商平台业务培训，加上新华社、天津电视台等央媒和地方媒体的专项报道等举措，帮助我们挺了过来。仅1个月的时间，公司的营业额就翻了3倍。元创品智进入了快速发展阶段。在疫情期间，我们的生产线做到了及时复工复产，此外，我们还增加了30%的大型生产设备，并扩招30%的员工，保住了更多人的饭碗。在接下来的发展中，我们将投入建立新的生产线，进一步扩大生产，将提供更多的就业岗位，创造社会价值。倍珍保：我们作为一家去年刚刚在武汉成立的公司，今年最难忘的时刻就是团队在上半年疫情期间最艰苦的时候一起并肩作战度过难关的日子。由于当时团队所有人都在武汉，也有同事家人感染了新冠肺炎，大家不仅要面对工作上的各式挑战，还要应对生活中的各种不便。在如此困难的情况下，我们不仅打造了优秀的品牌口碑，更是在疫情期间为武汉市的小动物进行了公益问诊服务，帮助大量有需要的宠物家庭解决了各种各样的健康问题。这一切都源于我们团队对于宠物行业的热爱以及对于这份事业的执着。在挺过疫情之后，团队也变得更加有凝聚力和战斗力，实现了一次涅槃重生。CATLINK：最难忘的一件事是今年10月份的时候，我们的APP系统连续拯救了2条小生命。10月16日，泰国用户照常打开CATLINK APP的时候发现了猫咪饺子的异常：平时只上2、3次厕所的饺子，近三天每天要上厕所10多次。饺子爸妈及时将饺子送往医院，检查发现猫咪是患了肾炎，医生这样告诫饺子爸妈：“如果猫咪一直不排尿，然后尿反流，那猫咪离肾衰竭就差一点了。”想着再晚一点可能就救不回饺子，饺子爸妈衷心感谢CATLINK研发团队，如果不是我们猫砂盆的数据记录，他们永远也不会知道自己的猫是不正常的。10月15日，CATLINK员工也是通过CATLINK APP发现了公司豹猫的异常：平时要吃90g粮的王子，近两天只吃10g粮不到。将王子送往医院后，检查发现是误食花草导致的生物碱中毒，APP及时的数据预警帮忙避免了更严重的后果发生。这两起真实的CATLINK救猫事件让CATLINK团队受到了极大的鼓励：我们的系统能拯救一条猫咪的生命，这比获得多少奖杯、完成多少业绩更有意义！都说一家企业的核心要看他能否创造价值，从创业之初CATLINK就立下誓言，要为猫咪和主人创造价值，也就是我们的使命，科技温暖生活，让养宠变的简单。未来，CATLINK也将坚持以爱宠之心研发产品，让智能化养宠生活惠及每一位养猫的家庭。益和：公司股权架构的调整和公司第一款大单品的上市。公司股权架构的调整，益和团队看到行业大发展时代的来临，为了迎接下一个新宠业十年，益和在不停的修炼内功。有原来的四家公司的四套班子，经过公司股权架构的调整和人员组织结构的调整，成为一套班子来管理，也是为了更好的管理团队、优化团队。以更好的服务，和创新的理念，冲出百家争鸣的时代，引领行业发展，为社会尽到更多责任。益和首款大单品上市。益和团队在修炼内功的同时，在产品端，也进行了长远的布局。宠业新十年，益和品牌主要以大单品战略布局市场。在宠业新十年的元年，益和首款大单品益和植物猫砂正式面市。面市以来受到B端和C端用户的高度认可，产品引用了清华大学天津高端装备研究院的SHMFMSTM专利技术，从吸臭和吸水端解决了行业的痛点，在结团、无粉尘、可冲厕等性能上，也加大了研发力度，完全满足当下年轻人的生活要求。倍内菲：疫情期间，很多留守动物面临饿死的时候，武汉当地的多方志愿者加入我们联合投喂；冒着市场风险年度新品毅然选择线下专供时，经销商的门店在展会上欣慰的说太好了等等，我们会坚持做大家更需要我们做的事。问题三
关于宠业新十年的畅想，你们认为，什么是团队赢得中国宠物市场的核心竞争力？可详细阐述。倍内菲：倍内菲的核心竞争力一直在专注研究宠物自身需要的、喜欢的食品研发上，未来也将努力继续提高。益和：创新引领发展，服务实现价值。益和团队一直把产品创新上，放在了首位，有原来的第一款狗零食鸭小胸产品，到现在的包含猫、狗在内的上百种产品，充分说明了，益和在产品的创新上，下足了功夫。只有给市场创新出了足够经典的产品，才能不停的提升品牌的价值和品牌的影响力，但是，只是有产品明显是不够的，还得提升团队的整体服务能力，协助B端、C端消费人群，解决他们的痛点，才能更好的体现益和团队的价值。CATLINK：团队想赢得中国宠物市场，离不开品牌力、创新力和供应链这三点。品牌力：用户会基于对品牌的信任程度去选购产品，好的品牌力能节省极大的营销成本。创新力：CATLINK智能猫砂盆就是靠创新打开的市场：一款可以声控铲屎、多猫识别、远程操控、健康监测的猫砂盆，深耕智能养猫痛点，为用户打造便捷化智能养猫生活场景。CATLINK坚持用品类创新去打造产品差异化，无论是猫砂盆和喂食器，我们要基于现有用户进行新的洞察，先于用户挖掘潜在需求，倒推产品创新，这样的品牌扩展策略，让用户能第一眼就看到我们的价值：我们的猫砂盆、喂食器能区分每一只猫，能监测每一只猫咪的健康数据，CATLINK比其它产品，比你，都更懂你的猫。供应链：供应链决定了你产品品质的稳定性和产品的价格优势，好的供应链对公司的影响是巨大的。CATLINK凭借优异的供应链打通了999-1999的智能猫砂盆市场，之前没有一款智能猫砂盆能做到这么优惠的价格，稳定的产品品质则为我们猫砂盆铺设下了良好的口碑。倍珍保（文博伟）：对于做品牌而言，最关键的是三点，首先是理解市场，知道市场需要什么样的产品，痛点在哪，能够顺势而为去解决痛点。其次要重视产品，注重细节，能在研发及生产环节上作出极致优秀的产品，并能够让消费者感知到产品的优秀所在。最后要传导价值，让消费者认可品牌带来的价值属性。这三点说起来简单，做起来很难，是每一个做品牌的团队都需要努力追求的目标。倍珍保（姜孜颖）：1、是对行业和市场快速反应的意识和决策所谓跨行降维操盘的光环，如果没有谦虚的听取行业前辈的意见，没有深入一线对行业进行分析调研，唯一的结局就是翻车。在日益激烈的行业竞争中，疫情对于整个经济环境的影响下，只有结合自身的条件，充分剖析行业现状，寻找切实准确的切入机会，才可能找到自己的立身之本。2、是专业能力转化成产品力的创新和责任从产品上，我们坚持不做简单的贴牌代工生产，无论从技术创新还是产品体验创新，能坚持投入时间去研究技术、突破壁垒、打磨产品；从服务上，坚持用专业的执业医师团队做好售前和售后服务，用最真诚的方式去和用户和合作伙伴沟通、服务。3、是不盲从于任何粗暴模式的耐心和决心虽然快速增长是每个公司的目标，但是没有质量的增长不是我们的目标，我们既然有沉下去溯源用户需求和解决需求的能力和方案，也有谙熟消费体验增值的潜力，我们就希望团队能够不断积累、精益求精，为品牌厚积薄发打好根基。4、是不畏惧任何困难和绝境的心态和毅力创新的过程，意味着你需要去教育市场，要去忍受不被理解的寂寞，甚至还有可能面临失败的绝境，经历过疫情的致命打击，我们的团队有着不畏任何困难，相信设法解决危机的能力，这是我认为最宝贵的力量。元创品智（它福）：如今中国宠物行业还处于鱼龙混杂的状态，想赢得我国的宠物市场，离不开3个核心竞争力。1、遵循宠物天性的“优异品质”元创品智拥有专业的研发团队，站在宠物天然饮食结构的角度来精研产品，为肉食性动物的猫和杂食性的狗设计不同的产品。在生产过程中，我们秉持初心，只使用优质原料，所采购原料均具检验检疫证明，可溯根源；精选人类可食的食材，绝不使用廉价原料或添加诱食剂。2、“公平的价格体系”守护消费者钱包现在，养宠物的主力军是青年人，80后、90后可支配收入越来越多，他们有时间、有金钱，也有能力去养宠物。但是，产品考验消费者钱包，高品质的国外产品往往也意味着“高价”，并不是所有人都能承受这样的高消费。元创品智创始人自1996年开始从事宠物食品及用品的研发、生产和销售，所产产品全部销往美国、德国、韩国等地。2018年11月，元创品智投入2000多万元引进欧美和日本先进生产设备，用国际工艺来护航，同标同线同品质服务国内市场，用更公平的价格，来守护消费者的钱包。3、对合作伙伴的“贴心的服务”在新媒体时代，酒香也怕巷子深，宠物行业的运营模式早就从线下门店推售转变成了线上、线下“双开花”。单打独斗无法获得成功，只有“互利共赢”才能让企业突破重围，赢得市场。元创品智做的不仅仅是产品，而是一个行业。我们致力于打造从产品原料开始，到生产，销售的完整产业链条，通过贴心的服务来加强企业合作，进一步扩大品牌影响力，用优异的品质服务更多的消费者。NEO天净：凝聚力是一个团队最核心的竞争力，如果说企业是一盘棋，而我们每个人便是一颗颗棋子。如果想下好这盘棋，赢得最后的胜利，只靠哪一个人或者某一个部门的努力是远远不够的。必须要从全局出发，所有的部门、所有人共同努力，紧紧围绕企业目标，相互协作，相互配合，才能做到寸土必争，以致最后取胜。
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差矣
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