永辉超市董秘辞职：发了个朋友圈
作者 | 胡图图
近年来，宠物在家庭中的角色和地位已经悄然改变。在家庭中，它们从“看家护院”转而成为“孩子、亲人”的情感性角色；在父母心中宠物的家庭地位从“有它没我，有我没它”上升到“人不如狗”……在心理需求上，养宠物能排解压力、减少孤独感，带来快乐。并随着我国人均收入水平提高、家庭结构的变化、消费观念的改变，“它经济”迅速崛起，在宠物们上的消费也越来越高。#01宠物受年轻人和资本偏爱
根据《2021年中国宠物消费趋势研究报告》显示，2020年我国城镇宠物市场规模接近三千亿元，2015-2020年6年间复合増速达到32.8%。随着宠物家庭渗透率和行业成熟度的持续提升，宠物行业依然会保持稳步增长。艾瑞预测，未来三年我国宠物行业复合增速在14.2%，到2023年规模将达到4456亿元。2010年以后，宠物行业进入快速发展期，在宠物数量持续增长的同时，“它经济”促进消费升级，宠物医院、宠物美容院、吸猫撸狗馆也接连问世。在宠物消费热度连年攀升中，年轻人是其庞大的用户群体。根据巨量算数发布的《2021抖音电商宠物经济洞察报告》显示，18-30岁抖音电商的宠物用品消费人群占比超过50%，养宠物趋势逐渐年轻化。2021年我国独居成年群体规模将接近1亿人，随着生活压力加大、婚恋观改变，新生代年轻人在工作之余越来越需要宠物带来身心陪伴和精神抚慰。近几年，随着宠物行业新型服务模式的兴起，引发了资本的垂涎。据《新商网》不完全统计，2020年国内外宠物行业共发生融资事件46起，其中国内28起；截止8月11日，今年国内关于宠物行业融资事件高达27起，且融资数额都不小。其中7起融资上百万、7起融资上千万、上亿级别融资高达4起，涉及宠物医疗、食品、智能硬件、电商平台、生活方式、综合服务等多个领域。从2021年的这些融资案例中，宠物家Pet’em在半年内完成三笔融资，自2013年成立以来共融资六笔，最高金额上亿元人民币；宠幸宠物在近两个月内完成B+轮近4亿元人民币、B++轮超2亿元人民币融资，在其公布的六笔融资中，除一笔未披露金额外，最低一笔金额为八千万人民币。在这些投资者中，不乏青山资本、挑战者资本、经纬中国等头部机构，足以见得资本对宠物市场的偏爱。#02宠物经济成为蓝海，催生线下多样消费
在养宠物的热潮下，“铲屎官”凭借一己之力，创造出了千亿级大市场。同时，吸引不少茶饮、咖啡品牌跨界宠物企业，为“它经济”增色添彩。例如，3月，宠物护理品牌Cature小壳和茶饮品牌LELECHA乐乐茶联名，推出四款奶茶味撸猫免洗SPA手套；次月乐乐茶首家宠物友好店落地上海创智天地，店内不仅有室外宠物休息区，也有宠物菜单和专属宠物周边。此外，瑞幸咖啡在4月推出三款吸猫系列挂耳咖啡、百胜中国旗下COFFii&JOY首个动物友好主题咖啡馆北京揭牌……年轻人成为新茶饮市场的主流消费人群，同时也占据宠物市场的半壁江山。从整个产业链来看，宠物行业最上游的是宠物活体养殖及交易，中游包括宠物食品、宠物用品的生产及销售，下游则是宠物服务，包括宠物医疗、美容、培训等。其中，宠物食品和宠物用品虽线上线下都有分布，但主要集中在线上电商平台，线下则分散在商超、宠物店；宠物活体、医疗、服务等主要通过线下渠道销售。一位宠物领域的资深人士表示，“资本对宠物赛道细分领域开始增加关注度，一个原因是医疗、食品领域已经开始有头部企业跑出来，但是其他细分领域竞争还不是十分明朗；其次，宠物行业越细分，越赚钱。”从宠物出生到离世的每个阶段，每个需求背后，都孕育出不同的细分领域。根据淘宝去年发布的《双12宠物经济冷知识》可以看出，如今的消费者除了在满足宠物基本生理需求之外，如何更好满足宠物更细微的精神需求成了新的消费重点。而在今年融资的企业中，更是出现宠物记录、智能用品、营养鲜食等多个方向。随着宠物饲养观念的普及和宠物行业延生服务的挖掘，中国宠物经济的市场空间也进一步扩大。除传统的宠物活体买卖、美容、洗护、医疗、殡葬、食品、用品等生产制造线下门店外，还有宠物主题咖啡门店、吸猫撸狗馆、室内动物园等相关的新业态出现。每个需求背后，都催生一大批企业，甚至因此上市。国内最大的宠物生态平台——波奇宠物，2008年以论坛社区起步，并在同期建立了自己的在线销售平台波奇商城，进入宠物电商领域。此后也布局线下市场，为上万家宠物门店和医院提供免费SAAS系统和进货渠道，并于2020年9月30日在纽交所上市。根据其2021财年业绩报告，波奇宠物全年总收入为人民币10.11亿元，较2020财年全年的7.702亿元增长31.3%。全年毛利润为人民币1.873亿元，较2020财年的1.588亿元增长18.0%。其中，电商业务产生的销售额为10.03亿元，占全年总收入的99%以上。5月1日，波奇宠物官宣正式布局线下业态，并在上海静安大融城开业旗下首家自营线下商场宠物店，店名为“波奇宠物”。店内整体面积超过330平，提供包括商品零售、洗美服务以及活体销售等业务板块。#03宠物店的美好时代到来了吗？
宠物连锁品牌萌它母公司宠知道科技在1月完成千万级融资之后，表示将主要用于萌它和萌小它品牌的加速扩张，预计2021年萌它门店将进驻北京、天津、上海等5个核心城市，而萌小它门店更是定下了超千家的发展目标；综合性宠物服务与零售品牌宠物家Petem在2月完成融资之后，明确表示将重点用于社区直营门店扩张、会员体系升级以及会员中心店的建设。拿到融资之后，加速开店不少企业首选。另外，对消费者而言，养宠物越来越精细化，对宠物的花费越来越高，出现“富养宠物，穷养人”的情况。那么，宠物店的美好时代到来了吗？相关数据显示，2020年全国宠物店数量达4.4万家，但一直没有形成大型连锁集团，以夫妻店等社区门店为主，而宠物行业发展速度相近的韩国，已经出现了明显的大型宠物店趋势。对于行业连锁化率偏低现象，萌它宠物相关负责人曾表示，中国的宠物产业仍具有巨大的潜力，“现在宠物店的发展情况类似十几年前的母婴行业。想要实现行业大规模连锁化，前提是先有品牌，再做区域性连锁，最后成为全国性连锁门店。目前宠物店都还在疯狂扩张，跑马圈地，因此，行业大规模连锁化还需要时间。”圣宠宠物创始人兼董事长阎金胜曾在接受采访时也表示，即便是拥有一千多家连锁店，在行业里来看占比依然少。“放眼望去，品牌连锁店达到一千多家的也没几个，宠物店市场连锁化率整体都很低。”此外，宠物店每年闭店率超过30%，大部分为亏损或者勉强维持，盈利者不超过10%。究其原因大概有以下几点：一是小而散，大部分为单打独斗的夫妻店；二是运营难，自营模式难度较大；三是从业者多数只关注销售收入，对于线下流量入口及价值等缺乏认知。从营收上来看，根据亚宠研究院发布的《2020年中国宠物行业蓝皮书》现实：64%的宠物门店收入5万以内，51%处于微利状态，45%会员数量100以内。宠物店的营收还有很大提升空间，纠其主要原因有三，一是缺乏刚需服务形态引流，只能通过良好的客情维护建立壁垒。二是宠物洗剪频次基本固定，消费能力有限，同时美容师的效率有限，每天服务数量固定;三是社区店覆盖面积有限，只能覆盖几百只宠物。从店铺回本周期来看，仅21%回本周期在1年以内，回本周期较长。对于线下店来说，早期快速发展的品牌投资回收期会比较短。根据36氪报道，优秀的店铺回本是3-5个月，正常一般在8-10个月，现在开店的回本周期一般在7-12个月。宠物店仅21%的回本周期在1年以内，8%的宠物店店主不清楚回本周期，可见很多门店的经营方式较为粗放，对店铺的营收缺少明确的规划。对标其他线下店，宠物店回本周期较长，说明宠物店经营能力及效率有待提高。宠物服务是当前发展潜力较大的市场，围绕宠物生活相关的需求都在不断增长，但是较其他发达国家还有一定差距，同时在也在部分领域存在市场空白。“它经济”，未来可期。
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