去年，余小姐在手机直播间看中了一只英短，再三砍价下最终2500元成交，万分期待着自己的小宠物，哪知道送来的根本就不是英短，非常生气，自己被欺骗了，善良的余小姐也没有找到商家换猫，将错就错了。
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哪知道好景不长，到家没几天的小猫咪突然生病了，开始腹泻、呕吐，这让第一次养猫咪的余小姐吓了一跳，赶紧带到了宠物医院，宠物医生告诉她这是病毒性肠炎早期（猫瘟）。
猫瘟是猫咪比较常见的一种疾病，早期的猫瘟治愈率很高，达到了70%-90%，医生告诉余小姐没什么，现在一定能救活的，让余小姐去充钱，余小姐充了两千元询问够不够医生说够了。
每天余小姐下班都要去宠物医院询问小猫的状况，医生的答复一直都是“比昨天好点”，没几天猫瘟彻底治愈，余小姐开开心心的准备接猫咪回家，哪知道到了医院不仅没看到猫，医生告诉她“你家的猫又查出好几种疾病，你怎么看”，余小姐表示还能怎么看继续治呗。
继而又充了两千元作为治疗费，余小姐还是每天都会来询问情况，而医生的话一直都是“比昨天好点”。
这让余女士很是困惑，到底是什么情况，猫也看不到就知道比昨天好点，抱着怀疑余小姐又观望了几天。
这天突然收到了宠物医生的微信，告诉余小姐，两千元治疗费已经没了，让余小姐续费，余小姐觉得自己好像被骗了，充了四千块钱连个毛都没看到，怒而拒绝续费。
这时候医生突然告诉余小姐，猫咪又查出来一种 致命的传染病，余小姐很生气，充钱的时候一直说在好转，不续费就说猫要死了，一点责任心都没有，觉得自己好像被骗了，掉进了无底洞，最后余小姐要求医院和宠物商家协商赔偿……
对于这件事你怎么看？
