吉娃娃性格特征分析:分析客户的性格特征对营销有什么意义?


1购买顾客的类型不同的消费者吉娃娃性格特征分析,由于受年龄、性别、群体、职业、民族等自身类型的不同,以及生活习惯,兴趣、爱好、和个人性格因素的影响,在对同一物业的

 

1购买顾客的类型不同的消费者吉娃娃性格特征分析,由于受年龄、性别、群体、职业、民族等自身类型的不同,以及生活习惯,兴趣、爱好、和个人性格因素的影响,在对同一物业的选购过程中往往会表现出不同的心理差异。例如:都市白领、金领偏爱的物业类型有所不同。SOHO、酒店式公寓等物业的出现满足了某类消费者的需求。

因此,售楼员为了向顾客提供优质高效的服务,出了必须掌握顾客在购买商品时的动机以外,还必须要了解这些个性不一,气质不一、形形色色的顾客在购买过程中的心理特征,从而自己的销售服务更能迎合顾客的需求心理.下面我们结合实践经与影响购买综合因素,将消费者类型划分如下几类:一、理智稳健型特征:深思熟虑,冷静稳健,不容易被销售人员言辞说服,对于凝点必详细询问.对策:坚强物业品质,公司性质,物业独特优点的说明,说明合理有据,获取顾客理性支持.二、感情冲动型特征:天性激动,易受外界从恿与刺激,很快就能做出决定.对策:尽量以温和,热情的态度及谈笑风生的语气创造一个轻松愉快的气氛来改变对方的心态与情绪.销售员开始时即大力强调产品特色与实惠,迅速落定,如不欲购买须应付得体,以免影响他人.三、沉默寡言型特性:出言谨慎,一问三不知,反应冷漠外表肃静.对策:除了介绍产品,还须以亲切、诚恳态度拉拢感情,想法了解其工作、家庭等,以达到了解顾客真正需要的目的。

四、优柔寡断型特征:犹豫不决,患得患失。对策:应态度坚决而自信,边谈边察言观色,不时准备捕捉其内心矛盾之所在,有的放矢,抓住其要害之处,晓之以利,诱发购买动机,并步步为营,扩大战果,促成其下定决心。达成交易。五、喋喋不休型特征:过分小心,大、小事皆顾虑,甚至跑题太远。

对策:取得信赖,加强他对产品的信任,从订金到签约“快刀斩乱麻”以免夜长梦多六、盛气凌人型特征:趾高气扬,夸夸其谈,自以为是。对策:稳主立场,态度不卑不亢,心平气和的洗耳恭听其评论,稍加应和,进而因势利导,委婉更正与补充。

心理学角度分析自己性格特征?

  个性就是一个人总的稳定的心理特征和行为模式吉娃娃性格特征分析。每个人都有自己独特的个性。在人的个性中性格

居于核心的地位。它决定个人的活动方向吉娃娃性格特征分析,是区别于别人的最主要特征。所谓性格就是一个人对事物的稳定态度和与其相适应的习惯化了的行为方式。

人的性格的形成和发展的基础是先天的气质特征,气质是一个人生来就具有的心理活动的动力特征, 包括强度、速度、稳定性和指向性等多方面的内容吉娃娃性格特征分析。

根据目前的科学认识, 认为气质的生理基础是人的高级神经活动类型。最常见的分类方法是分为粘液质、抑郁质、多血质和胆汁质四种类型。气质本身并没有绝对的好坏之分,也并不是完全不能改变的。环境因素对性格的形成和发展具有决定性的作用,其中儿童时期家庭环境最为重要。

在家庭环境中,家庭的结构、儿童在家庭中的社会地位、家庭的气氛、家庭成员的榜样作用和家庭的养育方式等都会对儿童的性格发生不同程度的影响。 性格不仅与身心健康有密切的关系,还对人生的许多重要方面, 如事业成就、人际关系、职业选择和婚姻,都有很大的影响。

“播种性格,收获命运”是一句印度的谚语。这句谚语最起码告诉了我们两个意思:一是性格是可以播种的,也就是说性格是可以塑造的;二是性格与命运有密切的联系,在这里我们可以把它理解为性格对人生有重要的影响。

性格是人的个性之中最重要的部分。所谓个性就是一个人总的稳定的心理特征和行为模式。

每个人都有自己独特的个性。50亿人就有50亿种个性,就像世界上没有哪两个人的面相完全相同一样,即使是孪生子也不例外。个性不同,就会在待人处世上表现出差异性。我们只要细心观察就不难发现,面对同一个挫折,有的人觉得无所谓,不在乎,有的人则认为了不得吉娃娃性格特征分析、不得了;处于相同的逆境之中,有的人镇定如常,坚韧不拔,依然保持向上乐观的态度;而有的人则沮丧忧虑,坐立不安,甚至精神崩溃。

  

人的个性是由气质、性格、兴趣、能力等多方面所组成的,但在人的个性中性格居于核心的地位。它决定个人的活动方向,是区别于他人的最主要特征。所谓性格就是一个人对事物的稳定态度和与其相适应的习惯化了的行为方式。人对事物的态度基本上可以分为对己、对人、对事三个方面,一个人的性格就是他的各种独特的心理特征的总和。

在人的性格结构中,通常会具有如下一些特点:整体性、矛盾性、稳定性、可塑性、复杂性、主导性、层次性。人的性格一旦形成,想改变是比较困难的,这就提示我们若想拥有良好的性格,最好在儿时就开始注意培养。但这并不是说,人的性格形成后就无法改变了,只要有信心、有恒心,再加上方法得当,性格是可以调整的。

  

人的性格形成的主要原因是什么呢?有人强调先天的因素,有人强调后天的因素。目前多数学者认为,两者都起作用,但以后天的作用为主。孔子早就说过: “性相近也,习相远也。”汉代杨雄说:“人之性也善恶混,修其善则为善人,修其恶则为恶人。”良好性格的培养越早越好, “为之于未有,治之于未乱”。

  《老子》

培养良好性格一定要注意一个“度”字。《红楼梦》中说妙玉是“太高人愈妒,过洁世同嫌”。凡事过犹不及,物极必反,好事过了头就变成坏事,真理向前迈进一步就成为谬误,缺点往往是优点的不适当延伸, 良好性格若走极端就化作性格缺陷。例如,谨慎和认真本属于良好的性格特征,但超过了一定的度就会走向反面。

表现为死板、固执、拘泥、钻牛角尖、苛求自己十全十美,把很多无所谓的事情化作自己的心理负担,严重者会导致心理疾病。

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