红豆柳州论坛网友“飘动的思绪”发帖称，她有一张被撕碎的百元钞票，粘贴好后拿到柳江县一家银行网点兑换却遭到拒绝。5月5日，记者通过论坛联系上了“飘动的思绪”徐女士。她告诉记者，是狗狗咬碎百元钞票的。事情发生在两三个月前，那天晚上，她的女儿半夜起来上厕所，发现家里的宠物狗正撕咬着一张百元钞票，地上四处散落着钞票碎片。
被叫醒的徐女士和家人赶紧“狗嘴里夺钞票”，并把散落在地面上的碎片一一收集起来。“就缺失了一点点，可能被小狗吞到肚子里去了，95%以上都找到了。”徐女士颇感庆幸，她认为这种情况到银行去兑换应该不存在太大的难度。
徐女士说，自己平时上班非常忙，就没有及时到银行去兑换。几天前，徐女士开始休年假，她特地用透明胶粘好了那张钞票，来到柳江县拉堡镇的一家银行网点，但是，工作人员以粘好的碎片之间的缝隙过大为由，拒绝为她兑换。
颇感不满的徐女士于是上网发帖抱怨。她表示，虽然100元钱不多，但每一分钱都来之不易，不能轻易丢弃，而且按照规定银行有义务兑换残币，不能随意把市民拒之门外。
昨日下午，记者为徐女士联系了中国农业银行八一路网点。值班的大堂经理表示，残币按照规定可以兑换，但确实需要粘贴好，因为这样才能清楚地了解缺损程度。
随后，徐女士现场重新把那张破碎的百元大钞粘贴了一遍。工作人员检查发现，这张钞票缺失的部位很少，随即为徐女士兑换了等额的新钞票。
据介绍，根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》规定：任何从事人民币现钞业务的银行营业网点都有为顾客无偿兑换残缺、污损人民币的义务;其中，能辨别面额，票面剩余四分之三(含四分之三)以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。
