宠物医疗行业乱象丛生:动物濒死时有医生竟不知如何操作

在宠物医院的诱导下,花了2.3万元给爱猫治病,结果导致爱猫死亡,这让陈秋(化名)难以接受。那是一只陪伴了她15年的猫。陈秋对《财经天下》周刊表示,最近有兽医告诉她,该猫有贫血症

宠物医院的诱导下,花了2.3万元给爱治病,结果导致爱猫死亡,这让陈秋(化名)难以接受。

那是一只陪伴了她15年的猫。陈秋对《财经天下》周刊表示,最近有兽医告诉她,该猫有贫血症状,需要输血。于是2019年8月29日,陈秋来到北京宠爱伴侣动物医院为猫做血液配型。在医院的极力劝说下,陈秋接受了标价1.2万元的血滤套餐,不料悲剧就此发生。

《财经天下》周刊注意到,近年来随着宠物市场的繁荣,宠物医疗行业也不断壮大。《2019年中国宠物行业白皮书》显示,人均单只宠物犬就医的年平均花费为1557.2元,宠物猫就医的年平均花费为1446.1元。但由于行业监管空白,宠物医疗乱象丛生。

诱导花费2.3万元给猫治病致猫死亡

陈秋是一位典型的“猫奴”,她对《财经天下》周刊表示,这几年给家里的几只猫和其他小动物看病就花了近30万元。而此次因医疗事故死亡的猫,是她养了最久、感情最深的猫。

“大学刚毕业的时候没什么钱,因此住在离工作地点很远的郊区。每天通勤需要四个小时,但一想到家里有只猫在等着我,就变得很有动力。”陈秋对《财经天下》周刊说道,“这只猫跟了我15年,所以感情非常深。”

“这只猫13岁之后,患上了慢性肾衰竭。这两年一直在美联众合动物医院治病,前前后后花了8万元左右。好在精心照料下,它的病情没有恶化。”陈秋说。

8月29日,有医生告诉陈秋,猫有贫血症状需要输血。但输血前要先进行血液配型,由于美联众合动物医院等候血液配型排队时间过长,陈秋便在大众点评上搜索附近的宠物医院。“我看北京宠爱伴侣动物医院评分挺高的,招牌又是‘血液净化转诊中心’,便带着猫去了那里。”

到了该宠物医院之后,陈秋先是在工作人员的引导下花6000元办了张会员卡,之后的两个小时内,工作人员一直极力推荐给猫做血液透析,声称这样有利于缓解猫的病情。陈秋便又转给医院1.7万元,其中包含1.2万元的血液透析套餐费和5000元的验血等各项检查费。

当晚,猫开始进行血滤治疗。8月30日凌晨,陈秋接到宠物医院的消息,称经过约3个小时血滤治疗后猫不停地抽搐,随后医生给猫注射了大量的镇定剂,又继续给猫进行了5个小时血滤。陈秋对《财经天下》周刊表示,早上她到医院的时候,发现猫的状态极差,浑身抽搐、舌头发紫。由于该医院ICU机器故障,陈秋将猫转到其他医院,但还是没能抢救成功。

陈秋认为这起事故的主要责任在北京宠爱伴侣动物医院。她咨询了其他医院的医生后,发现1.2万元的血滤套餐根本就不适合也没必要做。此外该医院的医生在给猫过滤血液时,还存在不规范的操作。

“将肌酐、尿素氮的数值从600降到200,正常需要分3次才能完成。而北京宠爱伴侣动物医院是一次性完成,连续8个小时透析,猫肯定受不了。”陈秋说。

但事后医院的态度让陈秋更为气愤。“他们说我这是家猫,品种又不名贵,还说已经活了15年了,正常猫的寿命也差不多这么多年,只答应将2.3万元的治疗费用退还给我,不打算赔付。这种态度让我不能接受。”

陈秋表示,“要的是医院诚恳的道歉以及内部的处罚措施,赔多少钱无所谓”。

据北京全心全意全心动物医院有限公司的官网显示,其成立于1998年,目前旗下有北京宠爱伴侣动物医院、全心全意连锁动物医院、北京健爱缘动物医院等17家医院,拥有一批高学历、临床经验丰富的宠物医师。

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