宠物医疗保险产品良莠不齐 业内人士：建议结合宠物自身情况合理投保

□信息时报记者郑晓慧陈周琴

日前，陆金所推出了一款“萌宠医疗健康险”。据了解，这是业内首个将AI技术引入宠物医疗保险的产品。记者留意到，该产品的面世，市场在叫好的同时也出现了质疑的声音，AI投保、理赔究竟是真的便民还是噱头？

事实上，宠物“看病难、看病贵”一直困扰着广大“铲屎官”。近日记者梳理发现，众安、平安、人保等多家险企都有推出或承保宠物医疗保险产品，其中有的能实实在在为猫犬提供保障，有的却是形式大于内容。如何在鱼龙混杂的宠物医疗险中挑选合适自家宠物的保险，成为宠物主首要考虑的问题。业内人士表示，AI识别等技术手段的引入，或将有效地改善宠物医院骗保等问题，而宠物主在给宠物挑选保险时最重要的还是以实用为主，结合宠物自身情况选择保障范围相对匹配的产品。

宠物医疗往往费用昂贵

日前，融360《维度》发布调查问卷《“它”经济来袭：你愿意为宠物花费多少钱？》。结果显示，近八成受访者养过宠物，接近一成每月开支千元以上，更有爱宠人士为“主子”月花上万元。

资深“狗奴”阿乔向记者表示，狗粮、罐头一年也就1500元左右，医疗费才是大头。他向记者算了一笔账：“当初我家胖丁儿从屋顶掉下去，去医院拍了个片子就花了500元；后来给它看膀胱炎，每次发病去医院就花上千元，后面还得继吃进口药控制，前后又花了三四百元。”

事实上，单次花费1000元至2000元在宠物医疗中并不算高。“猫狗双全”的陈女士告诉记者，宠物治疗费用是无法预估的，她的一只狸花猫（中国土猫）得了口炎，打针吃药都没用，最后严重到只能拔了全口牙，从检查到手术住院前前后后共花费超1万元。“这只猫是在小区捡的流浪猫，0成本得到，但这次给它看病花了我一个月工资。没办法，养了一年有感情了。”陈女士无奈地表示。

宠物看病比人还贵。广州一私人宠物医院主刘晓莉（化名）对记者表示，宠物医疗的价格主要由行业协会制定参考标准，也存在因为医疗器械、用药、服务各异而产生不同的诊疗价格，少部分也存在医院乱收费的现象，“一般连锁店收费比较固定，我们这种私人小店收费标准也会跟地段有一定关系。宠物小毛病需花大几百元，严重一点的上万元也不准。”

昂贵的宠物医疗费用，让不少“铲屎官”直呼压力山大。虽然在记者采访的18名宠物主中，绝大多数表示没有听过宠物医疗保险，但几乎都对此抱有兴趣和期待。“我家两只猫，比较娇气。之前就想能否给它们买份医疗险，但一直苦于没有购买渠道。”广州“猫奴”王磊对记者说。对于宠物医疗险，她表示除了保费外，更关心的是保险公司提供的保障范围和看病的医院是否便利。

宠物医疗险受宠物主欢迎

近日，记者梳理对比了市面上逾10款宠物医疗保险产品，如陆金所上线的平安产险“萌宠医疗保险”，众安保险“汪星保”、友安“不用愁系列”等猫犬健康险，发现保障全面、理赔方便的产品很受宠物主追捧。

例如，专门提供“宠物健康管理”的友安，目前在平台上线了4款“不用愁系列”猫犬医疗险。这个系列保险专为60天至10周岁（不满11周岁）健康猫犬提供全部自发性疾病的保障与赔付，年费分398元、498元（团购款418元）、1798元3个档次。宠物看病时宠物主可享受医药费补偿，补偿比例为60%或90%。以一只名为“虎子”的比熊为例，主人为其购买的是年保为1798元的“不用愁钻石版”，此前“虎子”因胃病就诊，诊疗费用合计需要3520元，友安宠物医保的保障金额为（3520-200（自付额））*90%=2988元，其主人实际支付金额仅为3520-2988=532元。