这家“毛孩子”，那家“毛孩子”在托运过程中被工作人员打伤，或者不给喂食物，不给喝水，或者被热到等等的新闻，大家应该屡见不鲜。
在出行市场，需求＝机会，滴答出行通过差异竞争，为这个难题交出一个完美的答案。
只有真正聚焦用户需求，才能时刻保持商业嗅觉，第一时间找到风口。
打开凤凰新闻，查看更多高清图片一、需求大
《2020年中国宠物业白皮书》显示，2020年，新增养宠人群174万，总规模达到6294万人，城镇宠物消费市场规模达2065亿元。
现在，养宠物在很多家庭之间流行起来，大家都渴望一些“毛孩子”的陪伴，让自己的生活充满温暖。
“爱宠一族”这个称号也就出来了，因为宠物已经不仅仅是作为动物的存在，而是家庭的一部分，家庭成员之一。
正是如此，宠物食品、宠物用品、宠物医院等消费需求不断增长，宠物行业市场份额逐渐扩大，这些“毛孩子”撑起了万亿级市场。
随之而来，爱宠一族遇上了出行难题，难免不忍心把“毛孩子”留在家里，而宠物托运太折磨人。
一旦悲剧发生，其中的伤感之情无法感同身受。
二、乱象多
此前“Siri事件”在网上闹得轰轰烈烈，令无数人对此感慨。
一般来说，托运的方式主要有飞机托运、火车托运、大巴、私人汽车，但是没有哪一种方式可以确保万无一失。
并且没有哪一个人会比自己照顾自己的爱宠，更到位，更细心，更爱护，所以质疑不断，信任感缺失。
加上网上所爆出来的触目惊心的案例，爱宠一族在进行托运方式选择上，更加小心翼翼，一旦出现失误，或许后果不堪设想。
正是乱象繁多，需求持续加大，滴答出行始终聚焦用户，致力于为用户提供个性化服务，使其享受个性化体验。
究竟是宠物托运太折磨人？还是没有找到正确打开方式？
三、机会有
滴答出行作为行业内首家平台，推出“人宠合乘”服务，其中一定有其底气和勇气、把握。
不管是用户还是“毛孩子”，对滴答出行而言，都需要用心服务。
比如长途运输需要装备足够的水和食物，除此之外滴答出行将提供宠物喜爱的玩具或是有熟悉味道的物品，有助于安抚它们紧张焦虑的情绪。
机会总是留给有准备的人！
